LINIMASA - PT KAI Daop 1 Jakarta mengungkapkan permohonan maaf atas dibatalkannya perjalanan KA Pangrango lintas Bogor - Sukabumi akibat longsor. Bencana alam tersebut terjadi di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Paledang dan Batu Tulis.
Kahumas KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengungkapkan bahwa seluruh perjalanan KA Pangrango lintas Bogor - Sukabumi (PP) dibatalkan.
Eva menjelaskan, calon penumpang yang telah membeli tiket akan dikembalikan 100 persen sesuai dengan harga pembelian tiket.
“Calon pengguna yang sudah membeli tiket dapat melakukan proses pembatalan dengan penggantian biaya tiket 100 persen di Stasiun Bogor/Paledang dan Sukabumi dan stasiun lainnya,” tutur Eva, dikutip dari PMJ News, Rabu (15/3/2023).
Eva kembali menuturkan, proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari kedepan dan calon pengguna yang terdampak pembatalan perjalanan KA Pangrango untuk sementara waktu dapat beralih ke moda transportasi lain.
“Upaya perbaikan jalur rel yang terdampak longsor dan cuaca ekstrim tersebut saat ini terus dilakukan seluruh tim Daop 1 Jakarta,” tandasnya.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial @KAI121.
