Suara.com - Untuk mendorong akses digitalisasi finansial bagi pelaku bisnis dan konsumen di seluruh Indonesia, ShopeePay menghadirkan kampanye tahunan ikonik, 9.9 Super ShopeePay Deals. Program ini berlangsung pada 28 Agustus - 12 September 2021, dengan menghadirkan sederet promo menarik yang menguntungkan.
Melalui kegiatan ini, ShopeePay secara khusus ingin meningkatkan pelayanan demi memberikan pengalaman transaksi digital terbaik bagi seluruh pengguna. Promo 9.9 Super ShopeePay Deals, yang mengusung Semangat Super ShopeePay hadir sebagai tanggapan dari semakin tingginya penggunaan layanan pembayaran digital dalam memenuhi kebutuhan harian, yang mana para pengguna 2 x lebih sering menggunakan ShopeePay untuk bertransaksi dibandingkan tahun lalu.
Mayoritas pengguna ShopeePay sendiri merupakan anak muda berusia 21 - 25 tahun, dan barang yang paling banyak dibeli berasal dari kategori kuliner dan produk kebutuhan harian.
Ketua Komisi Advokasi Badan Perlindungan Konsumen Nasional Republik Indonesia, Dr. Rolas Sitinjak, S.H., M.H., IPC., CLA mengatakan, layanan pembayaran digital semakin disukai masyarakat Indonesia.
“Perubahan perilaku masyarakat Indonesia yang saat ini semakin mengandalkan layanan pembayaran digital harus diiringi dengan ekosistem industri yang baik, demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat sebagai pengguna. Dibutuhkan langkah strategis dari penyedia layanan yang berfokus pada hak-hak pengguna, seperti hak atas keamanan dan kenyamanan yang tertuang dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Harapannya, kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals dan Semangat Super yang diusung oleh ShopeePay dapat menjadi landasan fundamental yang kuat dalam menyediakan layanan yang menjawab kebutuhan masyarakat,” tutur Rolas.
Sementara itu, Head of Campaigns and Growth Marketing ShopeePay, Cindy Candiawan menuturkan, “Tingginya tingkat pemanfaatan layanan pembayaran digital saat ini, tentunya menjadi semangat kami untuk terus berinovasi menghadirkan layanan dan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna. Dengan mengusung semangat Hari Pelanggan Nasional yang juga diperingati pada September, kampanye 9.9 Super ShopeePay Deals merupakan bentuk apresiasi kepada seluruh pengguna, sekaligus langkah nyata dalam menyediakan pengalaman transaksi digital terbaik yang juga dikukuhkan melalui Semangat Super ShopeePay.”
Semangat Super ShopeePay terdiri atas tiga pilar utama, yaitu:
Ekosistem Super Lengkap
Seiring dengan bergesernya tren kebiasaan masyarakat Indonesia yang semakin mengandalkan layanan pembayaran digital, ShopeePay berupaya untuk hadir sebagai solusi yang memudahkan masyarakat dengan:
- Memperluas kemitraan dan berinovasi menyediakan layanan terbaik di berbagai lini kehidupan masyarakat, mulai dari pemenuhan kebutuhan harian, transportasi, hiburan, hobi, layanan kesehatan, edukasi, dan sederet kategori lainnya.
- Selain bermitra dengan brand ternama, ShopeePay juga ingin terus tumbuh bersama seluruh pahlawan super ekonomi Indonesia, yaitu para pelaku UMKM dari berbagai industri, sehingga memperluas penetrasi keuangan digital di Indonesia.
Ke depan, ShopeePay akan terus berupaya memperluas kemitraan untuk menyediakan ekosistem yang super lengkap guna menunjang aktivitas masyarakat sehari-hari.
Transaksi Super Aman & Nyaman
Bagi ShopeePay, keamanan dan kenyamanan transaksi pelanggan merupakan prioritas utama. Berbekal semangat tersebut, ShopeePay senantiasa meningkatkan layanan dengan menerapkan sistem keamanan yang super aman dan nyaman, berstandar tinggi, serta infrastruktur terdepan guna menciptakan pengalaman transaksi digital yang memuaskan dengan berbagai upaya, diantaranya:
- Tim Customer Service (Agen Shopee) andal yang siaga melayani pengguna selama 24 jam non-stop melalui sambungan telepon, live chat, media sosial, maupun email.
TERPOPULER
