alexametrics

Tidak Buka Posko Lebaran, Empat Carmaker Ini Tetap Berikan Layanan Darurat

RR Ukirsari Manggalani
Tidak Buka Posko Lebaran, Empat Carmaker Ini Tetap Berikan Layanan Darurat
Seorang mekanik tengah mengecek kondisi pelumas sebuah mobil di bengkel resmi Suzuki.Sebagai ilustrasi [Dok PT SIS].

Mitsubishi, Suzuki, DFSK, dan MG Motor Indonesia gelar layanan darurat bagi para konsumennya. Namun catat, bukan posko arus balik Lebaran.

Suara.com - Dua tahun terakhir, suasana Lebaran di jalan raya tidak seperti biasanya. Pandemi Covid-19 membuat Pemerintah mengeluarkan Larangan Mudik 2021.  Sebagai bentuk dukungan atas keputusan ini, yaitu demi memutus mata rantai peredaran virus Corona, maka para carmaker atau Agen Pemegang Merek (APM) di Tanah Air juga absen dari kegiatan membuka posko Lebaran yang menyediakan layanan perbaikan di lokasi strategis se[anjang jalur mudik.

Akan tetapi, di sisi lain, komitmen terhadap para konsumen juga pantang diabaikan. Antara lain seperti dilakukan Mitsubishi, MG Motors Indonesia, Suzuki, serta DFSK.  Mereka menggelar MG Car Siaga, layanan darurat, dealer jaga, serta MG Care Siaga agar setiap pengguna produk lepas dari rasa was-was.

Berikut adalah ulasan pengadaan layanan darurat, care siaga, sampai dealer jaga yang bisa dimanfaatkan sampai Lebaran berakhir.

Jangan lupa, patuhi protokol kesehatan bila hendak bertandang untuk memeriksakan kinerja mobil kesayangan.

Baca Juga: Road Rage Driver Ogah Mobil Diputarbalik: Ternyata Bukan Staf PSSI

1. Mitsubishi Siapkan Dealer Jaga, Tidak Ada Posko Mudik Lebaran

Layanan 3S bengkel Mitsubishi Caman, Bekasi. Sebagai ilustrasi service tetap tersedia meski tanpa posko mudik Lebaran [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan].
Layanan 3S bengkel Mitsubishi Caman, Bekasi. Sebagai ilustrasi service tetap tersedia meski tanpa posko mudik Lebaran [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan].

Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Ronald Reagan mengatakan, Mitsubishi tidak menyediakan posko mudik selama libur Lebaran.

Kendati demikian, bengkel resmi Mitsubishi tetap buka selama libur Lebaran.

Baca selengkapnya

2. Selama Libur Lebaran 2021, DFSK Siapkan Layanan Darurat

Baca Juga: Perlukah Tambah Tekanan Angin Ban Saat Mobil Diisi Kapasitas Maksimal?

DFSK Glory 560, salah satu andalan DFSK dengan harga menawan. Sebagai ilustrasi [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan]
DFSK Glory 560, salah satu andalan DFSK dengan harga menawan. Sebagai ilustrasi [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan]

DFSK menyiapkan layanan darurat (emergency service) yang siap siaga selama Idul Fitri 1442 H, untuk melayani para konsumen yang mengalami kendala di jalan raya.

Layanan ini dihadirkan untuk memberikan ketenangan bagi konsumen yang melakukan mobilitas di momen Lebaran 2021, sehingga para konsumen tidak perlu takut apabila kendaraannya mengalami permasalahan di tengah perjalanan.

"Layanan purna jual tetap tersedia berupa layanan darurat siaga 24 jam selama libur Idul Fitri tahun ini, dan siap untuk melayani konsumen yang mengalami kendala dengan kendaraannya di masa libur Lebaran ini," ungkap Achmad Rofiqi, PR & Media Manager PT Sokonindo Automobile, dalam keterangannya.

Baca selengkapnya

3. Absen Posko Siaga Jalur Mudik, Suzuki Tetap Sediakan Layanan Darurat

Seorang mekanik bengkel resmi Suzuki tengah menangani kendaraan konsumen. Sebagai ilustrasi [PR SIS via Antara].
Seorang mekanik bengkel resmi Suzuki tengah menangani kendaraan konsumen. Sebagai ilustrasi [PR SIS via Antara].

Pemerintah memberlakukan Larangan Mudik 2021 pada perayaan Idul Fitri 1442 Hijriah sebagai upaya menekan potensi penyebaran Covid-19.

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) yang setiap tahun membuat posko siaga di sepanjang jalur Mudik Sumatera-Jawa-Bali, tahun ini tidak menyiapkan bengkel maupun posko siaga, serta bengkel resmi Suzuki pun akan tutup pada 12 - 16 Mei 2021.

Baca selengkapnya

4. MG Care Siaga Tetap Buka Saat Lebaran, Catat Tanggal Layanannya

Mobil listrik MG ZS EV dipamerkan di IIMS 2021 yang digelar di Jakarta sejak Kamis (15/4/2021). [Dok MG Motor Indonesia]
Mobil listrik MG ZS EV dipamerkan di IIMS 2021 yang digelar di Jakarta sejak Kamis (15/4/2021). [Dok MG Motor Indonesia]

Meski saat ini diberlakukan Larangan Mudik 2021, bukan berarti pabrikan otomotif atau pemegang merek meniadakan layanan yang biasa diberikan di hari raya, termasuk Lebaran tahun ini. Contohnya Morris Garage atau MG, dan di Tanah Air disebut MG Motor Indonesia. Brand asal Britania Raya dengan kepemilikan saham terbesar dipegang China ini tetap siaga. Yaitu lewat peluncuran layanan MG Care Siaga.

Dikutip kantor berita Antara dari rilis resmi Morris Garage pada Jumat (7/5/2021), MG dan segenap mitra dealer akan tetap siaga untuk memberikan pelayanan kepada seluruh pelanggannya melalui program MG Care Siaga sepanjang Lebaran 2021.

Baca selengkapnya

Komentar