Infografis
Suara.com - Ban motor pecah di tengah jalan adalah mimpi buruk yang bisa bikin agenda seharian berantakan.
Namun, bagi pengguna motor Honda, kepanikan itu kini punya solusi cerdas bernama Honda CARE.
Layanan darurat ini siap menjadi pahlawanmu saat motor mengalami kendala, baik di jalan maupun di rumah.
Ini adalah kisah nyata bagaimana layanan responsif ini mengubah situasi darurat menjadi pengalaman yang melegakan.
Dari Panik Jadi Tenang: Cerita Jujur Pengguna Honda CARE
Ayu Ningrum Oktavia, seorang pengguna setia Honda Vario 110 eSP dari Sleman, merasakan sendiri bagaimana panik bisa berubah cepat menjadi tenang berkat layanan ini.
Ia menceritakan langsung pengalaman yang mungkin juga pernah kamu alami.
"Waktu itu saya mengalami pecah ban belakang lalu saya sempat panik dan kebetulan saat saya menginformasikan perihal kejadian ini ke keluarga, salah satu anggota keluarga saya memberikan solusi untuk menghubungi Honda CARE," ungkap Ayu.
Menurutnya, prosesnya sangat cepat dan tidak berbelit-belit.
Baca Juga: 6 Motor Bekas Murah Punya Aura Balap, Irit dan Bandel 'Membelah' Jalanan
"Saat itu juga saya langsung menghubungi Whatsapp Honda CARE dan langsung dengan cepat direspons oleh tim Honda CARE dan tidak perlu menunggu lama tim mekanik Honda CARE datang ke lokasi yang saya infokan," lanjutnya.
Bukan Sekadar Bantuan, Ini yang Kamu Dapat dari Honda CARE
Layanan Honda CARE (Customer Assistance & Road Emergency) bukan sekadar layanan derek biasa.
Berdasarkan pengalaman Ayu, layanan ini memberikan nilai lebih yang membuat konsumen merasa benar-benar diutamakan.
- Penanganan Profesional di Lokasi: Tim mekanik langsung melakukan pengecekan awal untuk mengidentifikasi masalah pada motor Ayu.
- Solusi Lanjutan yang Jelas: Ketika motor perlu penanganan lebih lanjut, tim menyarankan dan mengantar Ayu langsung ke bengkel AHASS terdekat setelah mendapat persetujuannya.
- Pelayanan Humanis: Ini yang membedakan. Ayu tidak ditinggalkan sendirian di lokasi.
"Saya diarahkan untuk ikut ke AHASS terdekat bersama tim Honda CARE, saya diberikan tumpangan sehingga tidak ditinggal begitu saja di lokasi kejadian," ujar Ayu.
- Transparansi Penuh: Setiap tindakan dan proses penanganan selalu dikonfirmasikan kepada konsumen, menciptakan rasa aman dan percaya.
Komitmen Honda untuk Rasa Aman di Jalan
