Infografis
Banyak orang, mungkin termasuk juga kamu, yang ingin bekerja sebagai teller bank. Salah satu profesi dalam dunia perbankan.
Meskipun nasabah sudah didorong untuk melakukan transaksi nontunai, tetap saja keberadaan kantor cabang dan teller sebagai front office tetap dibutuhkan.
Teller bank memegang peranan yang berhubungan langsung dengan para nasabah. Sikapnya yang ramah, gesit, dan dapat diandalkan membuat nasabah merasa puas dengan pelayanan bank.
Itulah kenapa poisisi ini memiliki kualifikasi yang baik agar dapat melayani nasabah dengan maksimal.
Dalam artikel ini, Lifepal akan membahas lebih dalam seputar profesi teller bank, tugas, syarat, dan kualifikasi apa saja yang dibutuhkan untuk berada di posisi ini.
Apa yang dimaksud dengan teller bank?Tugas dan tanggung jawab teller bankJenis-jenis teller bankSyarat menjadi teller bankKemampuan yang harus dimiliki Teller BankTanya jawab seputar Teller Bank Apa yang dimaksud dengan teller bank?Teller bank adalah petugas bank yang bertugas untuk melayani nasabah maupun nonnasabah yang hendak melakukan transaksi keuangan, seperti menyimpan uang, mentransfer uang, mencairkan cek, dan sebagainya.
Di sebuah kantor cabang umumnya terdapat dua bagian yang melayani para nasabah, yakni teller dan customer service.
Posisi customer services bertugas melayani nasabah yang ingin melakukan pembukaan rekening, menanyakan perihal produk-produk perbankan, sampai membantu pembuatan kartu ATM, dan PIN yang terblokir.
Jadi, cukup jelas ya. Teller bank bertugas dalam hal transaksi keuangan sementara customer services bertugas melayani pembukaan rekening dan keluhan atau masalah yang dihadapi nasabah.
Tugas dan tanggung jawab teller bankBerikut adalah tugas-tugas yang harus dijalankan posisi ini.
... KLIK UNTUK BACA SELENGKAPNYA →
