Infografis
Semarangpos.com, SURABAYA — Sebuah insiden yang dikabarkan terjadi di Rumah Sakit Dr. Soetomo, Surabaya, belum lama ini viral di media sosial. Seorang keluarga pasien mengunggah komplain disertai video saat dirinya mengalami hal tidak menyenangkan saat akan mengambil darah.
Komplain dan video viral adu mulut antara keluarga pasien dengan petugas bank darah Rumah Sakit Dr. Soetomo diunggah pengguna akun Gretta Sukma Kusuma, Kamis (15/2/2018). Ia mengkomplain petugas bank darah Rumah Sakit Dr. Soetomo karena dinilai tidak siap saat ada keluarga pasien butuh darah.
“Ini yang saya alami hari ini. Inilah sikap dan perilaku petugas bank darah yang ada di RS Dr. Soetomo, Surabaya. Ketika pasien membutuhkan darah untuk keperluan operasi, petugasnya malah tidak ada di tempat, alias loket kosong. Di sisi lain dokter bedang jantung meminta keluarga pasien untuk secepatnya mengambil darah untuk operasi yang sedang berlangsung. Apakah mereka tidak berpikiran andaikata pasien yang sangat membutuhkan darah itu keluarga mereka dan akhirnya meninggal dunia? Siapa yang akan mereka salahkan? Mohon kepada kepala rumah sakit agar lebih memperhatikan pelayanan kepada masyarakat dengan melakukan pengawasan terhadap jajarannya,” tulis Gretta Sukma Kusuma.
