Suara.com - Epson Indonesia kembali meresmikan Epson Sales & Service (ESS) Palu pada Selasa (10/10/2019). Berlokasi di Jl. Juanda No. 58, ESS Palu hadir sebagai pusat pelayanan penjualan dan purna jual konsumen untuk seluruh produk Epson, seperti printer, pemindai (scanner), dan proyektor.
Langkah ini sebagai wujud perusahaan dalam meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan. Epson memahami akan kebutuhan para pelanggan, solusi yang dapat dinikmati pelaku bisnis hingga pengguna rumahan, dan tentunya kenyamanan karena pelayanan purna jual hadir di tengah-tengah masyarakat.
Masyarakat pun dapat memperoleh informasi produk-produk terbaru Epson, lengkap dengan solusi yang dibutuhkan. Kehadiran ESS bertujuan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Indonesia secara luas, terutama untuk sektor bisnis.
"Target pelayanan kami adalah kurang dari tiga hari untuk penyelesaian perbaikan. Kedepannya, kami berharap Epson lndonesia dapat secara berkesinambungan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan yang diberikan, sesuai kebutuhan, bahkan melebihi ekspektasi mereka," kata Riswin Li, Marketing Division Head PT Epson Indonesia, melalui keterangan tertulisnya.
Saat ini terdapat 28 Epson Service Center, di dalamnya juga termasuk 16 Epson Sales & Service (ESS) serta 207 Epson Authorized Service Partner (EASP) yang tersebar lebih dari 100 kota di Indonesia.
