PURWOKERTO.SUARA.COM Senin malam, (31/10/2022) banyak akun instagram terkena suspended atau ditangguhkan secara serentak dan sepihak.
Hal tersebut lantaran bug yang menyerang Instagram. Kini masalah tersebut berhasil teratasi dan pihak perusahaan pun secara resmi menyampaikan permohonan maafnya atas gangguan yang terjadi.
Cara atasi akun Instagram terkena suspend
Berikut beberapa langkah yang pengguna dapat lakukan saat akun terkena suspend.
Jika akun Instagram dinonaktifkan, pengguna akan menemukan sebuah pesan yang memberi tahu saat mencoba login.
"Akun yang tidak mematuhi Pedoman Komunitas atau Ketentuan Penggunaan kami bisa dinonaktifkan tanpa peringatan," tulis Instagram.
"Kami sarankan Anda meninjau Pedoman Komunitas secara saksama beserta postingan di semua akun yang Anda buat," tambahnya.
Pada halaman Pusat Bantuan, Instagram mengingatkan pengguna jika dapat menghapus akun secara permanen yang berulang kali melanggar Panduan Komunitas atau Ketentuan Penggunaan.
Tetapi, bagi pengguna yang merasa tidak melakukan kesalahan dan akun Instagram keliru dinonaktifkan, pemilik akun dapat mengajukan banding atas keputusan itu. Caranya dengan membuka aplikasi, memasukkan nama pengguna dan kata sandi, dan mengikuti petunjuk di layar.
Baca Juga: Banyak Akun Kena Suspend Massal, Ini Tanggapan Instagram
Jika pengguna tidak menemukan pesan penonaktifan, kemungkinan mengalami masalah login.
Jika pengguna menghapus akun, maka akun tersebut tidak bisa dipulihkan.
Pengguna dapat membuat akun baru dengan alamat email yang sama yang digunakan sebelumnya, tetapi tidak bisa menggunakan nama pengguna yang sama. (iruma cezza)
