Terobosan Produsen Laptop Lokal Rebut Hati Konsumen: Garansi 3 Tahun dan Sameday Service

Suara.com - Produsen laptop lokal harus bisa bersaing penuh dengan merek-merek dari luar negeri sehingga dapat merebut hati para konsumennya.

Axioo memberikan perlindungan ekstra melalui pemberian garansi pada semua seri Axioo Pongo yang ditingkatkan menjadi 3 tahun.

"Garansi 3 tahun ini merupakan bukti komitmen Axioo Pongo dalam memberikan kualitas terbaik kepada para pengguna sebagai laptop gaming Indonesia yang tak kalah bersaing kualitasnya dengan brand Internasional," ujar Direktur Utama Axioo, Michael Sugiarto.

Pemberian garansi 3 tahun ini secara resmi diberikan termasuk terhadap seluruh seri Axioo Pongo yang sudah terbeli sebelumnya oleh masyarakat.

"Kami ingin memastikan bahwa pelanggan kami tidak hanya puas dengan performa produk, tetapi juga merasa aman dan percaya bahwa Axioo memberikan yang terbaik untuk mereka,” katanya, dalam keterangan resminya, Minggu (20/8/2023).

Selain perpanjangan garansi, Axioo juga memperkenalkan program layanan purna jual yakni program Sameday Service, yang memungkinkan pengguna mendapatkan layanan perbaikan laptop dengan cepat dan efisien.

Dalam waktu kurang lebih 6 jam, laptop yang mengalami masalah akan diperbaiki dan siap untuk digunakan kembali.

Dengan adanya Sameday service tersebut, para pengguna tidak perlu lagi khawatir kehilangan waktu bermain atau bekerja akibat masalah teknis pada laptop.

Tidak hanya itu, Axioo juga menghadirkan program Mobile Care Unit, sebuah solusi inovatif yang meminjamkan unit laptop pengganti dan juga back up data selama proses perbaikan.

Hal ini memastikan bahwa para pengguna tetap dapat menjalani aktivitas sehari-hari tanpa terganggu meskipun laptop mereka sedang dalam perbaikan.

Sebagai puncak dari semua inovasi ini, Axioo juga mengumumkan konsep baru dari tempat layanan mereka yang bernama Axioo Care Platinum.

Dengan konsep yang lebih modern dan industrialis, Axioo Care ini menciptakan lingkungan yang nyaman dan futuristik bagi para pengguna yang datang untuk mendapat layanan perbaikan atau konsultasi.

“Kami yakin bahwa rangkaian inovasi ini akan semakin mengukuhkan posisi brand Axioo sebagai pelopor PC Indonesia nomor satu yang akan terus memimpin pasar dan menjaga kepuasan pelanggan hingga di masa yang akan datang,” pungkas Michael.