Stop Spam! Cara Berhenti Menerima Pesan Promosi di WhatsApp Business

Suara.com - Banyak bisnis kini yang memulai praktik pengiriman pesan promosi melalui WhatsApp, sehingga mengakibatkan banyaknya pesan yang masuk ke kotak masuk pengguna.

Namun, pesan promosi tersebut terkadang mengganggu pengguna dan bisa menjadi spam. Untungnya, pengguna dapat berhenti menerima pesan promosi dari akun WhatsApp Business.

Langkah-langkah yang harus dilakukan saat menerima pesan yang tidak diinginkan dari WhatsApp Business:

1. Blokir

Tindakan ini menambahkan bisnis ke daftar kontak yang diblokir. Setelah diblokir, bisnis tersebut tidak dapat langsung mengirim pesan kepada pengguna, meskipun pengguna tetap memiliki akses ke profil dan katalog bisnisnya.

2. Laporkan

Pengguna memiliki opsi untuk melaporkan bisnis jika pengguna yakin bisnis tersebut melanggar Kebijakan Pesan WhatsApp Business.

Cara berhenti menerima pesan pemasaran dari akun WhatsApp Business

Bisnis tertentu mungkin menawarkan pengguna kesempatan untuk menolak menerima pesan pemasaran dengan memilih tombol "Opt out of marketing messages" dalam antarmuka obrolan dengan bisnis tersebut.

Mengaktifkan opsi ini akan memberi tahu bisnis tentang preferensi pengguna untuk menghapus nomor WhatsApp pengguna dari daftar distribusi pemasaran.

Jika fitur ini tidak tersedia atau tidak efektif, pengguna tetap memiliki opsi untuk memblokir bisnis tersebut. Namun jika pengguna memblokirnya, maka pengguna juga tidak bisa mengirim pesan kepada bisnis tersebut.