Suara.com - Telkomsel melalui MyTelkomsel Super App menjalin kolaborasi dengan Pos Indonesia melalui PosAja! untuk menghadirkan solusi inovatif Kirim Barang.
Layanan ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengakses fitur pengiriman langsung dari dari satu aplikasi.
Vice President Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, Nirwan Lesmana, menyampaikan, melalui kolaborasi strategis ini, Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi digital ecosystem yang menyediakan beragam kebutuhan pelanggan.
"Kolaborasi antara Telkomsel dan POS Indonesia untuk menyediakan layanan Kirim Barang di MyTelkomsel juga selaras dengan misi Telkomsel untuk menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi unggulan bagi masyarakat Indonesia," katanya melalui keterangan resminya, Sabtu (14/12/2024).
Sementara VP Retail Business PT Pos Indonesia, Wilhelmina Lily Selanno, menyambut baik kolaborasi ini.
"Langkah ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga memperkuat posisi strategis Pos Indonesia dan Telkomsel dalam mendorong kemajuan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia," ungkapnya.
Untuk layanan Kirim Barang PosAja! melalui MyTelkomsel, pelanggan dapat mengakses dengan cara yang mudah, yakni:
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Pada menu utama, pilih fitur “Kirim Barang”.
- Pilih “Jenis Kiriman”, kemudian masukkan detail pengiriman.
- Pilih “Layanan Pengiriman” dan tentukan layanan pos yang digunakan untuk pengiriman.
- Pastikan alamat, ongkos kirim, dan metode pembayaran sudah sesuai.
- Klik “Order” dan tunggu notifikasi bahwa order Kirim Barang telah berhasil.
- Tim PosAja! akan datang ke alamat pelanggan untuk mengambil paket sesuai jadwal yang ditentukan.
- Gunakan fitur “Pelacakan Pengiriman” di aplikasi MyTelkomsel untuk memantau status paket.
Melalui layanan Kirim Barang PosAja! di aplikasi MyTelkomsel, Telkomsel dan Pos Indonesia berharap untuk dapat terus berinovasi dan memperluas jangkauan layanan yang memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia.
TERPOPULER
