5. Akun yang Salah
Kamu harus login menggunakan akun Free Fire yang terdaftar di Facebook, Google, VK, Huawei ID, Apple ID, atau X, bukan akun Guest. Hadiah tidak akan masuk ke akun guest.
6. Jaringan Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang buruk atau terputus-putus saat proses penukaran kode redeem FF bisa menyebabkan kegagalan.
7. Server Sedang Penuh atau Eror
Kadang karena banyaknya pemain yang mencoba menukarkan kode secara bersamaan, server Garena bisa mengalami overload atau eror sementara. Coba lagi setelah beberapa saat.