TelkomGroup Percepat Pemulihan Jaringan Pascabanjir Aceh, Teknisi Tembus Lumpur Demi Jaga Jaringan

Suara.com - TelkomGroup terus menggenjot pemulihan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak banjir di Kuala Simpang, Kabupaten Aceh Tamiang.

Upaya tersebut ditinjau langsung oleh Direktur Strategic Business Development & Portfolio Telkom, Seno Soemadji, yang turun ke lapangan untuk memastikan jaringan komunikasi kembali berfungsi optimal bagi masyarakat.

Kunjungan yang dilakukan pada Selasa lalu itu menjadi bagian dari langkah Telkom dalam menjaga keberlangsungan layanan komunikasi di tengah situasi darurat.

Selain memantau infrastruktur, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan kemanusiaan kepada warga yang terdampak bencana.

Dalam peninjauan tersebut, Telkom mengevaluasi kondisi sejumlah infrastruktur vital, termasuk Sentral Telepon Otomat (STO) Tanjung Pura dan STO Kuala Simpang, yang terdampak banjir beberapa waktu lalu.

Infrastruktur ini memiliki peran krusial dalam menopang layanan komunikasi untuk masyarakat maupun instansi pemerintah.

“Fokus utama kami adalah memastikan konektivitas tetap terjaga agar komunikasi antar masyarakat tidak terputus di tengah situasi bencana,” ujar Seno Soemadji dalam keterangan resminya, Rabu (24/12/2025).

Sejak hari pertama bencana terjadi, TelkomGroup bersama TelkomProperty dan tim regional telah melakukan pemulihan aset dan jaringan di lapangan.

Proses ini dilakukan secara bertahap dengan prioritas pada titik-titik terdampak parah serta wilayah yang masih mengalami gangguan pasokan listrik.

Seno menjelaskan bahwa hingga saat ini sebagian besar layanan telekomunikasi Telkom di Aceh Tamiang telah berangsur pulih, meskipun sejumlah tantangan masih dihadapi di lapangan.

“Sebagai bagian dari BUMN, TelkomGroup akan selalu hadir melalui percepatan pemulihan layanan telekomunikasi dan pemberian bantuan kepada masyarakat terdampak,” katanya.

Ia juga menyoroti dedikasi para teknisi Telkom yang bekerja dalam kondisi terbatas demi memulihkan layanan.

“Di tengah akses yang terputus, mereka berjalan kaki menembus banjir dan lumpur, membawa genset dan baterai satu per satu, demi memastikan layanan tetap pulih,” tambah Seno.

Dalam proses pemulihan, STO menjadi prioritas utama karena berperan sebagai tulang punggung layanan komunikasi.

Namun, kecepatan pemulihan turut dipengaruhi oleh kondisi cuaca, medan yang sulit dijangkau, serta gangguan kelistrikan yang masih terjadi di sejumlah lokasi.

Untuk mengatasi hambatan tersebut, Telkom menyiapkan berbagai solusi darurat, mulai dari penggunaan genset, hingga dukungan konektivitas berbasis satelit guna menjaga layanan tetap berjalan selama masa pemulihan.

Tak hanya berfokus pada jaringan, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan kemanusiaan melalui berbagai unit usahanya.

Bersama TelkoMedika dan AdMedika, Telkom menyediakan posko layanan kesehatan, ambulans, serta obat-obatan bagi masyarakat terdampak.

Bantuan lain seperti air bersih, sanitasi, pompa air, genset, hingga pembangunan sumur bor turut disalurkan untuk mendukung kebutuhan dasar warga.

Upaya penanganan ini tidak hanya dilakukan di Aceh, tetapi juga menjangkau wilayah terdampak bencana lain di Sumatra Utara dan Sumatra Barat.

Sebagai penyedia layanan telekomunikasi nasional, Telkom menilai pemulihan jaringan sebagai langkah paling krusial dalam situasi bencana.

Di saat yang sama, kehadiran langsung di lapangan dan dukungan kemanusiaan menjadi wujud solidaritas perusahaan terhadap masyarakat yang terdampak.