- Banyak pengguna Instagram menerima email permintaan reset kata sandi yang tidak diminta, memicu keluhan massal.
- Meta melalui X mengklarifikasi bahwa isu tersebut disebabkan oleh sebuah bug teknis, bukan pelanggaran data pengguna.
- Instagram menyatakan masalah yang memungkinkan pihak eksternal meminta reset kata sandi telah diperbaiki dan akun aman.
Suara.com - Buat kamu yang menerima email atau beberapa email dari Instagram, menawarkan untuk mereset kata sandi, kamu tidak sendirian.
Rupanya, banyak pengguna yang mengeluhkan hal yang sama yakni permintaan reset kata sandi yang tidak diminta.
Banyaknya keluhan ini pun langsung direspons Meta melalui akun resminya di X (sebelumnya Twitter).
Meta memberikan penjelasan tentang permintaan kata sandi Instagram yang mencurigakan dan diterima banyak orang.
Dilansir dari Phonearena, Selasa (13/1/2026), Instagram mengatakan, email reset kata sandi yang mencurigakan itu adalah bug, bukan pelanggaran data
Instagram mengatakan bahwa mereka memiliki masalah yang memungkinkan pihak eksternal untuk meminta email reset kata sandi untuk penggunanya.
Dalam sebuah unggahan di X, platform media sosial tersebut mengatakan bahwa kesalahan tersebut sekarang telah diperbaiki.
Melalui pengumumannya, Instagram membantah laporan dari minggu lalu yang mengklaim perusahaan tersebut mengalami pelanggaran data besar.
Perusahaan perangkat lunak antivirus Malwarebytes memperingatkan penggunanya bahwa informasi sensitif dari 17,5 juta pengguna Instagram, termasuk nama pengguna, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik, ditawarkan di dark web.
Baca Juga: Bos Instagram Soroti Ledakan Konten AI dan Tantangan Membedakan Media Asli
Instagram tidak memberikan detail apa pun tentang sifat masalah yang telah mereka selesaikan, tetapi mereka mengatakan bahwa tidak ada pelanggaran dalam sistem mereka dan akun pengguna aman.
Unggahan X tersebut diakhiri dengan, “Anda dapat mengabaikan email-email tersebut — maaf atas kebingungan yang terjadi.”
