Telkomsel Bongkar Jam Sakral Ramadan 2025: Trafik Digital Meledak 87 Persen Saat Sahur

Suara.com - Telkomsel mengungkap lonjakan trafik data yang signifikan selama Ramadan 2025, terutama pada jam-jam krusial seperti sahur, zuhur, hingga jelang berbuka puasa.

Fakta ini dirangkum Telkomsel melalui unit Telkomsel Enterprise dalam whitepaper bertajuk “DigiAds Ramadan Insight 2026: Weaving Threads of Impact to Win Ramadan”.

Whitepaper tersebut disusun sebagai panduan berbasis data bagi brand dan pelaku bisnis agar mampu merancang kampanye Ramadan yang lebih relevan, presisi, dan berdampak di tengah perilaku konsumen digital yang kian dinamis.

Berdasarkan analisis Ramadan 2025, Telkomsel mencatat engagement pelanggan melonjak hingga 112 persen dibandingkan hari biasa.

Peningkatan ini ditopang oleh pertumbuhan aktivitas media sosial yang naik 3 persen secara tahunan (YoY), belanja online meningkat 8 persen YoY, serta layanan keuangan digital yang juga tumbuh 8 persen YoY.

“Ramadan 2025 menunjukkan bahwa trafik digital pelanggan Telkomsel meningkat sangat signifikan di momen-momen tertentu. Bahkan pada waktu sahur, aktivitas digital melonjak lebih dari 87 persen dibanding hari normal,” ujar VP Digital Advertising, Wholesale, and Interconnect Telkomsel, Arief Pradetya, dalam keterangannya, Rabu (14/1/2026).

Micro-Moments Penentu Trafik Digital

Telkomsel menilai masih banyak brand yang belum optimal memanfaatkan waktu beriklan, padahal Ramadan memiliki micro-moments dengan puncak trafik yang sangat jelas.

Whitepaper ini merekomendasikan tiga waktu terbaik untuk menjangkau audiens:

• Sahur (03.00–05.00 WIB) - Aktivitas digital melonjak lebih dari 87 persen, sementara trafik TV meningkat lebih dari 88 persen.
• Zuhur (11.00–14.00 WIB) - Terjadi lonjakan signifikan pada aktivitas browsing dan akses media sosial.
• Menjelang Buka Puasa (16.00–19.00 WIB) - Menjadi waktu dengan engagement tertinggi untuk belanja online dan konsumsi hiburan digital.

“Kekuatan kampanye bukan hanya soal seberapa luas pesan disampaikan, tetapi seberapa relevan dan bermakna pesan tersebut bagi audiens di momen yang tepat,” tegas Arief.

Profil Audiens dengan Konversi Tertinggi

Dari analisis 8,7 juta klik dan tap kampanye Ramadan 2025, Telkomsel memetakan audiens dengan tingkat konversi tertinggi.

Sebanyak 94 persen merupakan konsumen beragama Islam, didominasi oleh kalangan Milenial (39 persen), Gen X (29 persen), dan Gen Z (23 persen).

Secara geografis, konsentrasi audiens terbesar berada di Jawa Barat, DKI Jakarta, Jawa Timur, Banten, dan Sumatera Utara.

Dari sisi perilaku digital, 58 persen aktif di media sosial, 17 persen rutin berbelanja online, dan 14 persen merupakan pengguna layanan keuangan digital.

“Dengan basis pelanggan Telkomsel yang terbesar dan terluas di Indonesia, kami memiliki sudut pandang data yang sangat kaya untuk membaca pola trafik dan perilaku digital selama Ramadan,” jelas Arief.

Belanja Naik, Strategi Omni-channel Jadi Kunci

Ramadan juga mendorong peningkatan konsumsi. Lebih dari 54 persen konsumen meningkatkan pengeluaran, dengan rata-rata belanja mencapai Rp3,5 juta hingga Rp7 juta.

Kebutuhan terbesar berasal dari bahan masak (60 persen) dan makanan siap saji (50 persen).

Namun, kanal belanja masih terbagi: 64 persen konsumen berbelanja online, sementara 36 persen tetap memilih offline.

Kondisi ini menegaskan pentingnya strategi omni-channel agar brand hadir konsisten di seluruh titik interaksi pelanggan.

Menurut Arief, temuan Ramadan 2025 menegaskan bahwa relevansi dan presisi adalah kunci utama keberhasilan kampanye, bukan sekadar jangkauan besar atau volume pesan.

“Dengan insight data dan solusi digital terintegrasi dari Telkomsel, kami siap membantu pelaku industri menenun strategi pemasaran yang mampu mendorong pertumbuhan nyata di Ramadan 2026,” ,” pungkas Arief.