Suara.com - Setelah sekian lama dinantikan, layanan proteksi tambahan AppleCare+ kini secara resmi tersedia untuk konsumen di Indonesia. Kehadiran layanan ini menjadi tonggak penting bagi ekosistem Apple di pasar domestik, memberikan rasa aman ekstra bagi pengguna yang menginginkan perlindungan lebih dari sekadar garansi standar pabrikan.
AppleCare+ bukan sekadar perpanjangan garansi biasa. Layanan ini dirancang khusus untuk memberikan perlindungan terhadap berbagai kerusakan yang tidak disengaja, sebuah risiko yang sering kali menghantui pemilik perangkat premium.
Mulai dari insiden layar iPhone yang retak akibat terjatuh hingga kerusakan internal akibat tumpahan cairan, AppleCare+ hadir sebagai "asuransi" resmi yang menjamin perangkat tetap dalam kondisi prima.
Apa Saja yang Dilindungi oleh AppleCare+?
Berbeda dengan garansi terbatas satu tahun yang biasanya hanya mencakup cacat produksi, AppleCare+ mencakup cakupan yang jauh lebih luas.
Layanan ini menawarkan solusi satu atap untuk hampir seluruh lini produk Apple, termasuk:
- iPhone dan iPad
- Mac (MacBook, iMac, Mac mini, dsb)
- Apple Watch
- Apple TV
- Pro Display XDR
- AirPods
Salah satu fitur unggulan yang paling dicari adalah penggantian baterai. Pengguna sering kali mengeluhkan penurunan performa baterai seiring berjalannya waktu.
Dengan AppleCare+, Anda berhak mendapatkan penggantian baterai tanpa biaya tambahan jika kapasitas kesehatan baterai perangkat Anda menurun di bawah 80% dari kapasitas aslinya.
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan akses prioritas ke pakar Apple selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Baca Juga: iPhone Fold Dirumorkan Mirip iPad, Apple Siapkan Desain Paling Nyeleneh Sepanjang Sejarah iPhone
Mengenai peluncuran ini, Kaiann Drance selaku vice president Apple untuk Worldwide iPhone Product Marketing, memberikan pernyataannya yang dimuat dalam laman resmi perusahaan:
"AppleCare menghadirkan ketenangan hati dan pikiran kepada pelanggan kami, dengan perlindungan yang komprehensif untuk produk mereka dan dukungan dari pakar Apple," kata Kaiann Drance.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya aksesibilitas layanan ini bagi pasar global.
"Peluncuran hari ini adalah bagian dari komitmen berkelanjutan kami untuk memperluas akses ke pertanggungan AppleCare dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami di seluruh dunia," pungkasnya.
Biaya Servis AppleCare+ di Indonesia
Meskipun AppleCare+ memberikan perlindungan, pengguna tetap dikenakan biaya servis flat untuk setiap insiden kerusakan yang tidak disengaja. Namun, biaya ini jauh lebih terjangkau dibandingkan biaya perbaikan tanpa perlindungan tambahan.
