Smartfren Gelar Promo #RamadanNyaman 1447 H, Ada Double Kuota dan Fitur Sisa Kuota Tak Hangus

Suara.com - Menyambut Ramadan 1447 H, Smartfren meluncurkan kampanye #RamadanNyaman dengan rangkaian promo paket data, program digital interaktif, hingga penguatan jaringan berbasis AI.

Strategi ini menjadi bagian dari langkah besar entitas induknya, XLSMART, dalam memperkuat pengalaman pelanggan selama momen dengan lonjakan trafik tinggi.

Group Head Marketing Segment Smartfren XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, mengatakan Ramadan adalah periode krusial bagi pelanggan untuk tetap terkoneksi tanpa hambatan.

“Seiring meningkatnya aktivitas digital pada bulan Ramadan, mulai dari menjaga silaturahmi, mengakses konten inspiratif, hingga menemani waktu kebersamaan bersama keluarga, SMARTFREN menghadirkan layanan dan aktivitas digital yang dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka,” ujarnya.

Ia menegaskan, kampanye ini bukan sekadar promosi musiman.

“Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan,” tambahnya dalam keterangan resminya, Sabtu (21/2/2026).

Daftar Promo #RamadanNyaman: Double Kuota hingga Reward Kuliner

Selama Ramadan hingga Lebaran, pelanggan dapat menikmati sejumlah penawaran menarik, antara lain:

1. Paket Double Untungnya Double FUP

• Unlimited 3 Hari FUP 2GB 4GB seharga Rp20.000
• Unlimited 3 Hari FUP 1GB 2GB seharga Rp15.000
• Unlimited 14 Hari FUP 1GB 2GB mulai Rp50.000

2.  Double Kuota 1GB menjadi 2GB hanya Rp6.000

3. SmartPoin Nyaman

Program loyalitas dengan reward seperti voucher diskon McDonald’s, KFC, dan merchant lainnya. Selain itu, pelanggan terpilih juga berkesempatan mendapatkan merchandise spesial Ramadan.

Fitur Baru: Sisa Kuota Tak Hangus

Tak hanya promo harga, Smartfren juga memperkenalkan fitur akumulasi kuota untuk varian paket tertentu. Dengan fitur ini, sisa kuota yang belum terpakai tidak hangus, melainkan bisa diakumulasikan ke periode berikutnya.

Langkah ini memberi fleksibilitas lebih bagi pelanggan yang pola konsumsinya fluktuatif selama Ramadan.

Konten Digital hingga Social Experiment

Kampanye #RamadanNyaman juga diramaikan dengan berbagai aktivitas digital seperti konten inspiratif Ramadan, podcast kebersamaan, program ngabuburit online, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia SMARTFREN) yang mengangkat cerita pelanggan selama bulan suci.

Pendekatan ini dirancang untuk membangun kedekatan emosional, bukan sekadar transaksi layanan data.

Jaringan AI-Ready, NOC Siaga 24 Jam

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik saat mudik dan Lebaran, XLSMART mengandalkan jaringan AI-Ready yang mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan re-balancing otomatis.

Operasional Network Operations Center (NOC) disiagakan 24/7, didukung pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC). Tim pemeliharaan dan optimisasi juga bersiaga penuh selama periode mudik.