- Telkomsel siapkan jaringan andal dan layanan 24 jam melalui 43 Posko Siaga selama 19 Februari–31 Maret 2026.
- Proyeksi peningkatan trafik mencapai 70,85 PB saat Ramadan dan Idulfitri didukung optimalisasi 494 titik prioritas.
- Perusahaan meluncurkan berbagai promo spesial untuk pelanggan seperti paket sahur, ngabuburit, hingga mudik bagi pengguna.
Suara.com - Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” dengan menghadirkan jaringan andal, layanan pelanggan 24 jam, hingga promo spesial agar pelanggan bisa menjalani Ramadan dengan lebih tenang dan bermakna.
Telkomsel memproyeksikan payload nasional menembus 70,85 petabyte (PB) atau naik sekitar 11,1 persen dibanding hari normal, seiring meningkatnya aktivitas streaming, komunikasi, gim, belanja online, dan media sosial selama Ramadan hingga Idulfitri.
43 Posko Siaga dan Layanan 24 Jam Nonstop
Untuk memastikan pelanggan tetap terhubung di momen krusial seperti sahur, tarawih, silaturahmi, hingga mudik, Telkomsel mengoperasikan 43 Posko Telkomsel Siaga (15 Flagship dan 28 Reguler) pada 19 Februari–31 Maret 2026.
Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menegaskan kesiapan penuh perusahaan.
“Di Ramadan tahun ini, fokus kami adalah hadir melayani sepenuh hati di setiap langkah pelanggan. Kami sudah siapkan layanan pelanggan yang siaga kapan pun pelanggan butuh, hadirkan ragam penawaran istimewa, sampai tingkatkan keandalan jaringan agar pelanggan bisa beribadah dengan khusyuk dan bersilaturahmi dengan lancar,” tegasnya.
Selain Posko Siaga, akses layanan diperkuat melalui aplikasi MyTelkomsel, website resmi, media social, Call Center 188, Ratusan GraPARI Siaga, dan puluhan ribu mitra outlet di seluruh Indonesia.
Telkomsel juga menghadirkan Posko RAFI Digital di TikTok, AI Travel Assistant di MyTelkomsel untuk panduan mudik, serta bundling Norton Mobile Security demi keamanan digital pelanggan.
Promo Ramadan 2026: Paket Sahur, Ngabuburit, hingga Mudik
Telkomsel merilis berbagai penawaran khusus agar Ramadan makin berkesan.
SIMPATI menghadirkan Seru Sahur, Seru Ngabuburit, Seru Mudik, Seru Nonton, Surprise Deal. Sedangkan Halo ada Halo Meaningful Deals & RoaMAX Umroh, dan by.U tersedia paket SOTR (Sahur On The Road), Paket Gas Pushrank, Ucoin Ramadan.
Untuk konektivitas rumah, tersedia promo IndiHome, Orbit Ramadan, hingga EZnet. Pelanggan juga bisa berdonasi Telkomsel POIN lewat program Mudik Hepi.
“Apa pun kebutuhannya jadi teman sahur, kumpul keluarga, berbagi kebaikan, berangkat mudik, sampai rayakan kemenangan, Telkomsel siap mendampingi,” ujar Susatyo di Jakarta, Rabu (25/2/2026).
494 Titik Prioritas dan 45 BTS Mobile Disiagakan
Mengantisipasi lonjakan trafik di jalur mudik dan pusat keramaian, Telkomsel melakukan optimalisasi besar-besaran.
TERPOPULER
