Telkomsel Siaga Ramadan dan Lebaran 2026, Trafik Data Diprediksi Tembus 70 PB

Suara.com - Menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel menegaskan komitmen “Melayani Sepenuh Hati” dengan menghadirkan jaringan andal, layanan pelanggan 24 jam, hingga promo spesial agar pelanggan bisa menjalani Ramadan dengan lebih tenang dan bermakna.

Telkomsel memproyeksikan payload nasional menembus 70,85 petabyte (PB) atau naik sekitar 11,1 persen dibanding hari normal, seiring meningkatnya aktivitas streaming, komunikasi, gim, belanja online, dan media sosial selama Ramadan hingga Idulfitri.

43 Posko Siaga dan Layanan 24 Jam Nonstop

Untuk memastikan pelanggan tetap terhubung di momen krusial seperti sahur, tarawih, silaturahmi, hingga mudik, Telkomsel mengoperasikan 43 Posko Telkomsel Siaga (15 Flagship dan 28 Reguler) pada 19 Februari–31 Maret 2026.

Direktur Sales Telkomsel, Stanislaus Susatyo, menegaskan kesiapan penuh perusahaan.

“Di Ramadan tahun ini, fokus kami adalah hadir melayani sepenuh hati di setiap langkah pelanggan. Kami sudah siapkan layanan pelanggan yang siaga kapan pun pelanggan butuh, hadirkan ragam penawaran istimewa, sampai tingkatkan keandalan jaringan agar pelanggan bisa beribadah dengan khusyuk dan bersilaturahmi dengan lancar,” tegasnya.

Selain Posko Siaga, akses layanan diperkuat melalui aplikasi MyTelkomsel, website resmi, media social, Call Center 188, Ratusan GraPARI Siaga, dan puluhan ribu mitra outlet di seluruh Indonesia.

Telkomsel juga menghadirkan Posko RAFI Digital di TikTok, AI Travel Assistant di MyTelkomsel untuk panduan mudik, serta bundling Norton Mobile Security demi keamanan digital pelanggan.

Promo Ramadan 2026: Paket Sahur, Ngabuburit, hingga Mudik

Baca Juga: Indosat Prediksi 14 Juta Pelanggan Mudik Lebaran 2026, Trafik Jaringan Diproyeksi Naik 18 Persen

Telkomsel merilis berbagai penawaran khusus agar Ramadan makin berkesan.

SIMPATI menghadirkan Seru Sahur, Seru Ngabuburit, Seru Mudik, Seru Nonton, Surprise Deal. Sedangkan Halo ada Halo Meaningful Deals & RoaMAX Umroh, dan by.U tersedia paket SOTR (Sahur On The Road), Paket Gas Pushrank, Ucoin Ramadan.

Untuk konektivitas rumah, tersedia promo IndiHome, Orbit Ramadan, hingga EZnet. Pelanggan juga bisa berdonasi Telkomsel POIN lewat program Mudik Hepi.

“Apa pun kebutuhannya jadi teman sahur, kumpul keluarga, berbagi kebaikan, berangkat mudik, sampai rayakan kemenangan, Telkomsel siap mendampingi,” ujar Susatyo di Jakarta, Rabu (25/2/2026).

494 Titik Prioritas dan 45 BTS Mobile Disiagakan

Mengantisipasi lonjakan trafik di jalur mudik dan pusat keramaian, Telkomsel melakukan optimalisasi besar-besaran.

Mulai dari 494 titik prioritas (POI) meliputi area ibadah, transportasi, rute mudik, residensial, hingga pusat keramaian, Autonomous Network berbasis AI untuk monitoring 24/7, 15 Posko Siaga Network, 45 unit COMBAT (Compact Mobile BTS) di titik padat, dan drive test sepanjang ±18.406 km, termasuk ±4.167 km jalan tol.

Wilayah dengan prediksi kenaikan pelanggan tertinggi adalah Jawa Tengah dan DIY, Jawa Barat, serta Jawa Timur.

Perbesar

Diakui Tercepat: Unggul 11 dari 16 Metrik Opensignal

Performa jaringan Telkomsel juga mendapat pengakuan internasional. Berdasarkan laporan Opensignal edisi Desember 2025, Telkomsel memimpin 11 dari 16 metrik pengalaman jaringan, termasuk 5G Video Experience, 5G Games Experience, 5G Download Speed, 5G Upload Speed, 5G Coverage Experience, dan 5G Availability.

Pengakuan ini memperkuat posisi Telkomsel sebagai operator dengan pengalaman 5G terbaik di Indonesia.

Dengan kombinasi jaringan 5G tercepat, AI monitoring, ratusan titik siaga, dan promo spesial Ramadan, Telkomsel ingin memastikan pelanggan tetap terhubung di setiap momen penting.

“Memastikan koneksi pelanggan dan keluarga tetap stabil, baik di rumah maupun di perjalanan, adalah bagian dari komitmen kami melayani sepenuh hati,” pungkas Susatyo.