REGIONAL:
- Pengguna perlu menyiapkan nomor IMEI atau Serial Number sebelum memeriksa status garansi perangkat Android secara online.
- Pemeriksaan status garansi HP Samsung, Xiaomi, dan OPPO dapat dilakukan melalui situs resmi atau aplikasi khusus merek.
- Produsen Vivo, Realme, HONOR, TECNO, dan ASUS juga menyediakan layanan situs resmi untuk verifikasi masa perlindungan perangkat pengguna.
Suara.com - Garansi menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan saat membeli smartphone atau HP. Selain memberikan rasa aman, garansi resmi dapat membantu pengguna ketika perangkat mengalami kendala atau kerusakan dalam masa perlindungan.
Selama memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku, kerusakan tertentu pada HP yang masih dalam masa garansi dapat ditangani melalui pusat layanan resmi tanpa biaya perbaikan. Karena itu, mengetahui status garansi penting dilakukan, terutama setelah membeli HP baru atau perangkat yang masih relatif baru.
Setiap produsen memiliki kebijakan serta metode pengecekan garansi yang berbeda. Meski begitu, sebagian besar merek HP android kini menyediakan layanan online sehingga pengguna dapat memeriksa status perangkat tanpa harus langsung mendatangi service center.
Sebelum melakukan pengecekan, siapkan terlebih dahulu nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) atau Serial Number (SN). Nomor IMEI dapat diketahui dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon atau melalui menu informasi perangkat.
Berikut cara cek garansi HP Android dari berbagai merek yang populer di Indonesia.
1. Samsung
Pengguna Samsung dapat memanfaatkan aplikasi Samsung Members yang tersedia di perangkat. Buka aplikasi tersebut dan masuk ke bagian Dukungan (Support) untuk mengakses informasi terkait perangkat dan layanan.
Pengecekan juga dapat dilakukan melalui situs dukungan resmi Samsung Indonesia atau dengan menghubungi layanan pelanggan Samsung. Pengguna biasanya perlu menyiapkan nomor IMEI atau informasi perangkat untuk proses verifikasi.
2. Xiaomi, Redmi, dan POCO
Untuk perangkat Xiaomi, Redmi, dan POCO, pengguna dapat memanfaatkan layanan resmi Xiaomi untuk mendapatkan informasi perangkat.
Pertama, catat nomor IMEI dengan mengetik *#06# pada aplikasi telepon. Cara lainnya adalah membuka Setelan > Tentang Telepon.
Setelah IMEI diperoleh, kunjungi laman layanan resmi Xiaomi Indonesia. Pilih layanan yang berkaitan dengan pelacakan atau status perbaikan, kemudian masukkan nomor IMEI dan kode verifikasi apabila diminta.
3. OPPO
Pengecekan garansi HP OPPO dapat dilakukan melalui layanan dukungan resmi. Pengguna dapat mengakses situs OPPO Indonesia, kemudian mencari menu Dukungan > Layanan Mandiri > Status Garansi.
Masukkan nomor IMEI perangkat dan kode verifikasi yang tersedia. Selain melalui situs, informasi terkait perangkat juga dapat diakses menggunakan aplikasi MyOPPO, tergantung model dan layanan yang tersedia.
TERPOPULER