Bagaimana Cara Cek BPJS PBI Lewat WhatsApp? Ini Tutorialnya tanpa Ribet

Suara.com - BPJS Kesehatan menjadi salah satu program jaminan kesehatan yang membantu masyarakat memperoleh akses pelayanan medis dengan biaya lebih terjangkau.

Salah satu kelompok peserta dalam program ini adalah Penerima Bantuan Iuran (PBI), yang iurannya ditanggung oleh pemerintah.

Meski demikian, peserta BPJS PBI perlu memastikan status kepesertaannya tetap aktif agar dapat menggunakan layanan kesehatan ketika dibutuhkan.

Pengecekan ini penting terutama setelah adanya pemutakhiran data penerima bantuan yang dapat memengaruhi status kepesertaan.

Kini, masyarakat tidak harus selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengetahui status kepesertaannya.

Salah satu cara praktis yang dapat dicoba adalah menggunakan layanan WhatsApp resmi BPJS Kesehatan. Bagaimana cara cek BPJS PBI lewat WhatsApp? Simak berikut ini.

Apa Itu BPJS Kesehatan PBI?

BPJS Kesehatan PBI merupakan program jaminan kesehatan yang ditujukan bagi masyarakat miskin dan tidak mampu.

PBI adalah singkatan dari Penerima Bantuan Iuran, yaitu kelompok peserta yang biaya iuran bulanannya ditanggung oleh pemerintah.

Pembiayaan peserta PBI dapat ditanggung oleh pemerintah pusat maupun pemerintah daerah.

Dengan demikian, peserta yang terdaftar dalam kategori ini tidak perlu membayar iuran bulanan secara mandiri.

Program tersebut bertujuan membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan ekonomi agar tetap memperoleh perlindungan kesehatan.

Peserta PBI dapat mengakses pelayanan kesehatan sesuai ketentuan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga rumah sakit rujukan.

Sasaran program PBI mencakup masyarakat miskin dan tidak mampu yang masuk dalam data kesejahteraan sosial.

Selain itu, terdapat kelompok masyarakat rentan yang dapat menjadi perhatian dalam penetapan penerima bantuan, seperti anak terlantar, lansia yang hidup sendiri, dan penyandang disabilitas yang tidak mampu memenuhi kebutuhan hidupnya.

PBI berbeda dengan peserta BPJS Kesehatan Non-PBI. Pada kategori Non-PBI, peserta bertanggung jawab membayar iuran sendiri atau melalui pemberi kerja, sedangkan iuran peserta PBI dibayarkan pemerintah.

Karena status penerima bantuan dapat mengikuti pemutakhiran data, peserta sebaiknya memeriksa keaktifan kepesertaan secara berkala.

Dengan begitu, peserta dapat mengetahui lebih awal apabila status BPJS PBI berubah menjadi nonaktif.

Cara Mengecek BPJS PBI Lewat WhatsApp

Salah satu cara mengecek status BPJS PBI adalah melalui layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA).

Layanan ini disediakan BPJS Kesehatan untuk membantu peserta mengakses informasi dan mengurus administrasi kepesertaan tanpa harus datang langsung ke kantor.

Peserta dapat menggunakan nomor WhatsApp PANDAWA untuk memeriksa status kepesertaan.

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:

1. Simpan nomor WhatsApp PANDAWA. Pertama, simpan nomor resmi PANDAWA BPJS Kesehatan, yaitu 0811-8165-165, ke dalam daftar kontak ponsel.
2. Buka aplikasi WhatsApp. Setelah menyimpan nomor tersebut, buka WhatsApp dan mulai percakapan dengan mengirimkan pesan pembuka.
3. Pilih menu "Informasi". Ikuti petunjuk atau pilihan menu yang dikirimkan oleh sistem, kemudian pilih menu Informasi.
4. Pilih "Info & Pengaduan', lalu pilih "Cek Status Kepesertaan". Selanjutnya, cari dan pilih opsi untuk memeriksa status kepesertaan BPJS Kesehatan.
5. Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS. Ketika diminta, masukkan NIK sesuai KTP atau nomor kartu BPJS Kesehatan yang ingin diperiksa.
6. Masukkan tanggal lahir. Isi tanggal lahir sesuai format DD/MM/YYYY yang diminta sistem.

Tunggu hasil pengecekan. Setelah seluruh data dimasukkan, ikuti instruksi selanjutnya hingga sistem menampilkan informasi kepesertaan.

Apabila proses berhasil, peserta dapat mengetahui informasi status kepesertaan, termasuk apakah BPJS masih aktif atau sudah nonaktif.

Informasi jenis kepesertaan juga dapat membantu memastikan apakah peserta terdaftar dalam segmen PBI atau kategori lainnya.

Jika hasil pengecekan menunjukkan status BPJS PBI nonaktif, peserta dapat menghubungi BPJS Kesehatan atau Dinas Sosial setempat untuk menanyakan penyebab dan prosedur tindak lanjut.

Pengaktifan kembali tidak otomatis dilakukan hanya dengan mengirim pesan WhatsApp, melainkan harus mengikuti persyaratan dan proses verifikasi yang berlaku.