Para juri yang berasal dari kalangan akademisi maupun profesional di sektor industri keuangan telah melakukan penyaringan bertahap kepada seluruh pihak yang diseleksi secara nasional. Berdasarkan hasil seleksi penjurian pada seluruh fase oleh Tim Bisnis Indonesia Intelligence Unit (BIIU).
Pada kategori The Best Digital Banking Innovation, Bank BJB dinilai berdasarkan inovasi dalam layanan digital perbankan yang ditawarkan. Bukan hanya ide, namun sudah diaplikasikan dan terbukti membuat layanan perbankan lebih efisien, serta dinilai juga dari sisi user experience.
Sedangkan di kategori The Best Banking in Financial Inclusion, Bank BJB dinilai memiliki peran penting dalam upaya meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia. Ukuran peran perbankan dalam meningkat inklusi keuangan didasarkan pada Dimensi Sistem Keuangan Inklusif dari Bank Indonesia.