Fitur Konsultasi Dekatkan Peserta JKN-KIS dengan Dokter di Tengah Pandemi Covid-19

Suara.com - Pengembangan aplikasi mobile JKN merupakan wujud nyata dari komitmen BPJS Kesehatan dalam memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang optimal bagi peserta. Untuk itu, BPJS Kesehatan bekerjasama dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) berusaha untuk meminimalisir penumpukan pasien di fasilitas kesehatan (faskes) dengan menghadirkan layanan konsultasi dokter melalui aplikasi Mobile JKN, Rabu (23/6/2021).

Sarmila Ningsih (29), merupakan karyawan swasta pada salah satu stasiun radio di Kabupaten Aceh Tenggara. Wanita yang akrab disapa Mila, yang saat ini bekerja sebagai penyiar radio, sangat terbantu setelah mendengar adanya salah satu fitur konsultasi dokter pada Mobile JKN.

“Sebelumnya, yang saya tahu dari fitur Mobile JKN, salah satunya adalah fitur ubah data peserta. Fitur ini membuat lebih mudah karena bisa menganti faskes tanpa datang ke kantor BPJS Kesehatan. Sekarang saya sudah bisa konsultasi kepada dokter melalui chat dengan fitur baru dari aplikasi Mobile JKN tanpa perlu bertatap muka dengan dokter. Walaupun fitur ini belum pernah saya coba, tentunya akan sangat membantu saya nantinya,” kata Mila.

“Adanya fitur baru seperti konsultasi dokter ini, akan membuat masyarakat lebih peduli terhadap kondisi kesehatan mereka, sebab semua bisa diakses hanya melalui handphone tanpa harus keluar rumah,” sambung Mila.

Mila juga sangat tertarik dengan fitur antrean online yang dapat dilakukan oleh seluruh peserta Program JKN-KIS. Menurutnya, inovasi ini menunjukkan perhatian dari BPJS Kesehatan terhadap potensi penularan Covid-19.

Inovasi BPJS Kesehatan dan pelayanan tanpa tatap muka membuat fasilitas atau layanan kesehatan menjadikan fitur dari Mobile JKN sebagai alternatif, agar pelayanan tetap dapat dilakukan kepada masyarakat di tengah keterbatasan.

Mila sangat merekomendasikan kepada seluruh karyawan Radio Agara untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN. Banyak manfaatnya, apalagi di masa pandemi seperti sekarang yang mengharuskan untuk tidak berkerumunan.

“Terimakasih BPJS Kesehatan, semoga kedepannya terus ada inovasi yang mempermudahkan peserta JKN-KIS khususnya kami kaum pekerja dalam mengakses layanan kesehatan. Sekarang sudah ada aplikasi Mobile JKN, saya mengimbau kepada seluruh masyarakat di Indonesia khususnya di Kabupaten Aceh Tenggara agar dapat memanfaatkan berbagai fitur-fitur pada aplikasi Mobile JKN,” tutup Mila.