Direksi Pastikan Posko Mudik BPJS Kesehatan saat Arus Balik Berjalan Lancar

Suara.com - Sebagai bentuk partisipasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya di masa mudik lebaran, BPJS Kesehatan masih membuka Posko Mudik BPJS Kesehatan saat arus balik. Direktur Pengawasan, Pemeriksaan dan Hubungan Antar Lembaga BPJS Kesehatan, Mundiharno, memastikan layanan Posko Mudik BPJS Kesehatan saat arus balik mudik lebaran berjalan lancar  di rest area Banjaratma Km 260B Brebes, Kamis, (5/5/2022).

BPJS Kesehatan menghadirkan Posko Mudik di tujuh titik padat pemudik. Adapun 5 titik posko dibuka saat arus mudik pada 26-1 Mei 2022 di Terminal Pulogebang Jakarta, rest area tol Cikampek Km 57, rest area tol Ungaran Km 429, Terminal Purabaya Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar. Sedangkan 2 titik disiapkan untuk arus balik mudik lebaran yaitu rest area Banjaratma Km 260B Brebes dan rest area Cipali Km 164B Majalengka, mulai 4-8 Mei 2022.

“Kami bersyukur saat arus mudik kemarin layanan di Posko berjalan lancar. Kami harapkan, kehadiran Posko Mudik untuk arus balik juga dapat dimanfaatkan masyarakat sebaik-baiknya. Seluruh pelayanan dan fasilitas di Posko Mudik BPJS Kesehatan ini bisa dinikmati secara gratis, sehingga pemudik tak perlu sungkan memanfaatkannya,” kata Mundiharno.

Lebih lanjut Mundiharno menjelaskan, dalam posko mudik tersebut, pemudik bisa mendapatkan layanan yang disiapkan oleh BPJS Kesehatan seperti konsultasi kesehatan, pijat relaksasi, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, pemberian tindakan sederhana yang bersifat emergency dan pemberian rujukan bila diperlukan. Selain itu, terdapat ambulans yang bisa digunakan untuk mengantar pemudik ke rumah sakit apabila harus segera mendapatkan pelayanan lebih lanjut.

“Selain Posko Mudik, selama masa mudik lebaran tahun 2022 ini, BPJS Kesehatan juga berupaya memastikan peserta JKN-KIS tetap dapat lancar mengakses layanan, baik yang bersifat administratif maupun layanan kesehatan di fasilitas kesehatan. Pada tanggal 29 April 2022 dan 4-6 Mei 2022, seluruh Kantor Cabang dan Kantor Kabupaten/Kota BPJS Kesehatan tetap buka untuk melayani peserta JKN-KIS,” kata Mundiharno.

Selain Kantor Cabang, peserta JKN-KIS juga dapat mengakses Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165. PANDAWA siap melayani peserta JKN-KIS secara borderless (tanpa batas), sehingga proses layanan peserta JKN-KIS bisa dilakukan di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili KTP atau domisili peserta saat ini. Di samping itu, peserta JKN-KIS juga bisa memanfaatkan aplikasi Mobile JKN atau menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA).

Sementara dari sisi layanan kesehatan, peserta JKN-KIS yang berada di luar wilayah domisilinya, bisa memperoleh pelayanan kesehatan di Puskesmas, klinik pratama, dokter praktik, atau RS D Pratama yang membuka pelayanan kesehatan pada waktu tersebut, meski tidak terdaftar di FKTP tersebut. Selain itu, pada kondisi kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan (baik yang sudah bekerja sama maupun yang best lum bekerja sama dengan BPJS Kesehatan) wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN-KIS. Adapun mekanisme penjaminan dan prosedur pelayanan pasien gawat darurat peserta JKN-KIS mengacu pada ketentuan yang berlaku.

“Kami harapkan berbagai kebijakan pelayanan bagi peserta JKN-KIS di masa libur lebaran ini dapat bermanfaat dan memberikan kemudahan peserta dalam mengakses layanan kesehatan. Kami jajaran Direksi dan seluruh Duta BPJS Kesehatan juga turut mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri, mohon maaf lahir dan batin. Semoga makna kebaikan Idul Fitri senantiasa memberkahi dan BPJS Kesehatan dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, “ ujar Mundiharno.

Pada kesempatan yang sama, Wakil Bupati Brebes, Narjo, mengajak pemudik untuk memanfaatkan layanan yang diberikan di rest area. Dijleaskan oleh Narjo, Rest Area Banjaratma didirikan di atas lahan bekas Pabrik Gula Banjaratma yang didirikan oleh perusahaan perkebunan yang berpusat di Amsterdam. Tidak seperti rest area pada umumnya, rest area ini dibangun dengan konsep heritage yang masih mempertahankan bentuk asli pabrik gula. Untuk menarik pengunjung, lapak utama diisi oleh UMKM yang berdagang oleh-oleh dan kuliner khas di area bangunan utama. Layanan Posko Mudik yang disediakan oleh BPJS Kesehatan pun menambah semaraknya layanan one stop service di rest area Banjaratma.

“Kunjungan pemudik ke rest area terpantau luar biasa karena titik ini memliki nilai khas tersendiri. Posko Mudik BPJS Kesehatan juga tidak kalah ramainya karena memberikan layanan yang sangat bermanfaat bagi pemudik. Fasilitas relaksasi dan pengecekan kondisi kesehatan merupakan hal yang sangat penting untuk keselamatan. Terlebih lagi layanan ini diberikan secara gratis sebagai wujud pengabdian kepada masyarakat. Kami berharap pemudik bisa memanfaatkan layanan ini dengan baik,” ujar Narjo.