REGIONAL:
Suara.com - Seiring dengan meningkatnya pertumbuhan ekonomi dan kecenderungan konsumen belanja secara digital, semakin besar pula peluang bagi pelaku usaha untuk naik kelas dengan memfasilitasi pengalaman belanja yang optimal. Sehingga, semakin banyak pelaku usaha yang mencari layanan pembayaran yang dapat diandalkan.
Midtrans, layanan payment gateway terkemuka di Indonesia bagian dari GoTo Financial, berkomitmen mendorong pelaku usaha meningkatkan skala usahanya dengan menyediakan gerbang pembayaran sebagai solusi bisnis terpercaya.
Komitmen ini dituangkan lewat sistem pembayaran yang dapat diandalkan, proses integrasi ke bisnis yang mudah dan tanpa hambatan, hingga layanan yang mendukung operasional bisnis pelaku usaha lebih efisien.
Dea Deviana, Head of Online Payments Strategy GoTo Financial, mengatakan bahwa sepanjang 2021, nilai transaksi payment gateway Midtrans meningkat hingga 116% dibandingkan periode sebelumnya. Ini menandakan semakin tingginya kepercayaan konsumen bertransaksi di platform digital dan juga optimisme pelaku usaha terhadap layanan pembayaran digital yang mampu menghadirkan pengalaman belanja optimal untuk pelanggan.
Payment gateway atau gerbang pembayaran merupakan layanan elektronik yang menghubungkan penyedia layanan pembayaran seperti bank dengan merchant atau pelaku usaha.
Sebagai payment gateway yang berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia, Midtrans membantu pelaku usaha mengembangkan bisnisnya dengan tiga cara berikut:
1. Melayani penjualan dengan volume yang tinggi tanpa perlu khawatir
Keandalan layanan pembayaran penting bagi seluruh lapisan pelaku usaha, mulai dari usaha kecil yang memiliki keterbatasan sumber daya hingga usaha besar yang memiliki kebutuhan melayani penjualan dalam volume tinggi.
Salah satu mitra Midtrans, usaha fesyen Wearing Klamby (Klamby.id), mengaku pernah kesulitan dalam melayani pelanggan akibat ribuan pesanan yang masuk dalam sehari. Namun menurut Adwin Rahmanto, Digital Marketing Manager Wearing Klamby, sejak memutuskan untuk memilih Midtrans sebagai penyedia layanan payment gateway, pelanggan menjadi lebih mudah melakukan pembayaran online.
"Bahkan dalam salah satu waktu, 10 ribu stok kami dapat habis dalam waktu 30 menit tanpa adanya website down,” katanya.
2. Layanan pembayaran yang dapat meningkatkan efisiensi operasional bisnis
Operasional bisnis yang tidak efisien dapat menghambat peningkatan skala usaha, bahkan bisa mengakibatkan potensi kehilangan pendapatan. Teknologi Midtrans mendukung efisiensi operasional bisnis pelaku usaha agar dapat menghadirkan pengalaman belanja online yang optimal bagi konsumen, mengembangkan jejaring pelanggan loyal, dan mengembangkan bisnisnya dengan lebih efisien.
“Teknologi Midtrans memungkinkan jutaan transaksi dapat diproses dalam hitungan detik, dengan tingkat uptime atau waktu aktif server hingga 99,99%. Ini merupakan standar optimal dalam industri payment gateway,” terang Dea.
Standar ini, menurut Dea, merupakan hal krusial yang menjawab kebutuhan pelaku usaha akan layanan pembayaran yang membantu pertumbuhan bisnis. Terutama dalam periode peak season atau saat transaksi terjadi bersamaan dalam waktu cepat, tingkat uptime menentukan ketangguhan layanan payment gateway untuk memproses transaksi tanpa masalah.
3. Proses integrasi yang mudah serta teknologi kelas dunia mendorong kemudahan usaha
Pada zaman digital yang serba cepat, pengusaha mengandalkan proses kerjasama bisnis yang cepat, namun tidak disruptif bagi operasional bisnis. Integrasi payment gateway Midtrans dengan website atau backend digital toko memungkinkan merchant menerima, memproses, dan memverifikasi pembayaran dalam waktu cepat.
“Hal ini tentunya mempermudah pelaku usaha yang mungkin dulunya harus mengaktifkan metode pembayaran satu persatu. Dengan integrasi yang mudah, Midtrans memberikan proses yang cepat cukup dalam waktu satu hari dari self-onboarding secara mandiri hingga langsung dapat mengaktifkan metode pembayaran Bank Transfer dan GoPay,” jelas Dea.
Dea menambahkan, berbagai kemudahan ini mendorong animo pelaku usaha yang mendaftar untuk menggunakan payment gateway Midtrans mencapai ratusan per hari, dengan jumlah rata-rata pendaftar yang meningkat lima kali dibanding sebelum pandemi.
TERPOPULER