Suara.com - Ketika ditanya mengenai asuransi, sebagian besar masyarakat Indonesia ternyata mengingat Allianz sebagai salah satu merek asuransi yang paling direkomendasikan. Hal ini tercermin dalam YouGov Recommend Rankings 2022 yang dikeluarkan pada bulan September 2022.
Dalam hasil survei ini, Allianz menduduki peringkat ke-10 dan menjadi satu-satunya asuransi pada Top 10 YouGov Recommend Rankings dengan skor 84,9.
Business Director Allianz Life Indonesia Bianto Surodjo mengatakan, “Hasil survei ini menandakan kepercayaan masyarakat Indonesia terhadap Allianz sebagai asuransi yang baik untuk direkomendasikan. Allianz dalam misi untuk bisa memberikan perlindungan kepada lebih banyak masyarakat Indonesia agar bisa merencanakan kehidupan pada masa yang akan datang.”
Hingga saat ini, ada lebih dari 12 juta tertanggung yang mempercayakan Allianz Indonesia untuk menghadirkan pelindungan melalui berbagai jenis produk asuransi yang dipasarkan.
Hasil survei ini juga selaras dengan capaian yang ditorehkan Allianz Life Indonesia. Berdasarkan laporan AAJI 2021, Allianz Life Indonesia menjadi perusahaan asuransi dengan penjualan premi tahunan (Annualized Premium Equivalent/APE) nomor satu dengan mencatatatkan penjualan APE sebesar Rp 4.2 triliun dan tumbuh sebesar 8.1%, di tengah rata-rata industri yang turun ke angka -4.5% pada tahun 2021.
YouGov Recommend Rankings 2022 sendiri diperoleh melalui survei lewat kuesioner yang disebar kepada konsumen, terkait pendapat mereka mengenai berbagai merek yang ada di pasar.
Menurut riset yang dilakukan YouGov, ada beberapa faktor penilaian konsumen terhadap sebuah brand. Misalnya, seperti pengalaman pelanggan, citra serta value dari sebuah brand, emosi, dan kepribadian konsumen memainkan peran krusial dalam menentukan apakah mereka merekomendasikan atau tidak.
Berdasarkan hal tersebut, menandakan bahwa sejauh ini Allianz Indonesia memiliki respon pengalaman positif dari berbagai konsumen yang akhirnya bersedia untuk bisa membagikan pengalamannya ke orang lain.
Dari hasil ini Allianz berhasil hadir pada 10 urutan teratas dari brand atau merek yang paling direkomendasikan masyarakat bersama merek lainnya seperti Tokopedia, Shopee, Samsung, dan lainnya.
Baca Juga: Industri Asuransi Masih Banyak Masalah, Wamen BUMN Minta Semua Pihak Berbenah
“Ini menjadi kabar baik dimana biasanya asuransi menjadi salah satu merek yang jarang direkomendasikan. Dengan adanya fakta bahwa Allianz menjadi salah satu brand yang direkomendasikan oleh masyarakat, hal ini bisa membantu meningkatkan kesadaran di tengah masyarakat tentang pentingnya memiliki perlindungan, terutama setelah melewati masa pandemi,” tutup Bianto Surodjo.
