Suara.com - Layanan Bank Syariah Indonesia (BSI) Mobile sempat alami eror dan tidak bisa digunakan oleh nasabah. Akibatnya, nasabah tidak bisa melakukan transaksi perbankan apapun.
Lewat akun instagram resminya @banksyariahindonesia, manajeman menyebut, errornya BSI Mobile ini karena tengah dilakukannya perawatan sistem. Atas gangguan ini, pihak manajemen BSI meminta maaf kepada nasabah.
"Saat ini BSI tengah melakukan maintenance sistem sehingga tidak dapat diakses sementara waktu dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya," tulis manajemen BSI yang dikutip pada Selasa (9/5/2023).
Namun demikian, manajemen BSI memastikan bahwa dana nasabah tetap aman. BSI juga mengimbau nasabah untuk selalu waspada dan berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan atau tindakan kejahatan digital yang mengatasnamakan bank.
Eror pada aplikasi BSI Mobile memunculkan pemberitahuan kepada nasabah bahwa tidak dapat melakukan transaksi dengan kode 100.
"Jangan pernah memberikan PIN, OTP, maupun password kepada siapa pun, termasuk pegawai BSI," kata manajemen BSI.
Atas erornya BSI Mobile itu, para nasabah pun ramai-ramai mengeluh di akun sosial media Twitter. Topik terkait gangguan BSI Mobile ini juga ramai diperbincangkan netizen.
Salah satunya, akun Twitter @wah*** yang merasa kesal BSI Mobile eror karena tengah mengalami darurat dan membutuhkan uang.
"BSI Mobile error connection timeout, ke bank enggak bisa ambil tunai karena alasan belum online, ATM juga enggak bisa... Astagfirullah. Lagi darurat gini," cuit akun tersebut.
Baca Juga: Aplikasi BSI Mobile Error, Pihak Bank Pastikan Dana Nasabah Aman
