Suara.com - TikTok mulai membuka bisnis e-commerce di Amerika Serikat (AS) dengan menjual barang-barang buatan China. Sama seperti program Amazon, TikTok akan menyimpan dan meningrimkan barang berbagai macam produk atas nama produsen dan pedagang di China.
Seperti dikutip dari Wall Street Journal, e-commerce yang dijalankan TikTok ini akan mulai beroperasi pada Agustus, ini lebih cepat dibandingkan rencana awal. AS menjadi sasaran TikTok, karena merupakan pasar terbesar kedua dari sisi pengguna sosial media yang ditargetkan menjadi konsumen.
Sedangkan, pertama adalah Indonesia, di mana Tiktok juga sudah mengantongi izin praktik ecommerce melalui Tiktok Shop.
"Langkah tersebut dilakukan setelah banyak pedagang China, yang menggunakan platform penjual pihak ketiganya, berjuang untuk menyediakan layanan pelanggan yang memadai dan meningkatkan keuntungan mereka," tulis Wall Street Journal dalam laporannya yang dikutip, Senin (31/7/2023).
"TikTok akan membayar pemasok China hanya setelahnya menemukan pembeli di AS. dan akan mengembalikan barang yang tidak populer agar tidak terjebak persediaan."
Sebenarnya langkah ini sebagai kepastian untuk masuk pasar AS, sebab sebelumnya ekspansi e-commercer TikTok sempat tertunda akibat penjual AS yang enggan untuk bergabung di tengah tekanan politik terhadap aplikasi asal China itu.
Terlebih, TikTok telah menghadapi pengawasan yang meningkat di Washington, yang mana para pejabat dan anggota parlemen telah mencapnya sebagai risiko keamanan nasional.
TikTok kekinian tengah membangun pasar seperti Amazon, TikTok Shop, yang mengintegrasikan berbagai saluran di mana pengguna dapat melihat dan membeli barang menjadi satu halaman. Selain itu, pengguna juga dapat mereview merchandise baik yang dijual melalui program TikTok maupun secara langsung pengecer eksternal.
Peluncuran TikTok ke dalam model e-commerce baru ditujukan untuk memperluas ekosistem penjualnya untuk mendapatkan lebih banyak uang dari aplikasi video populernya dan melakukan diversifikasi di luar penjualan iklan. Tiktok menargetkan mampu melipatgandakan GVM di platformnya menjadi USD 20 miliar secara global.
Baca Juga: Konten TikTok Bikin Ketagihan, Pemerintah Diminta Batasi Dampak Buruk Media Sosial
Eksekutif di TikTok, ByteDance yang berbasis di Beijing, menugaskan kembali tim e-commerxe pada bulan Maret dengan memeriksa model bisnis dari para pesaingnya yang berkembang pesat, orang-orang akrab dengan masalah yang dikatakan. Dua bulan kemudian, ia meluncurkan versinya sendiri di Arab Saudi dan Inggris Raya.
Analis mengatakan peluncurannya di AS dapat menambah tekanan yang sudah dihadapi TikTok. Pemerintahan Biden mengatakan TikTok perlu menjual AS-nya.
TikTok berulang kali membantah menerima permintaan pemerintah China untuk data pengguna dan mengatakan tidak akan merespon jika ditanya. "Ini adalah perjuangan berat untuk TikTok karena persaingannya tidak hanya sengit, tetapi juga tantangan juga lebih besar untuk TikTok jika benar-benar berhasil," kata Ivy Yang, seorang analis teknologi yang sebelumnya bekerja untuk e-commerce raksasa Alibaba.
TikTok juga menghadapi tantangan praktis karena membutuhkan keahlian, bakat yang berbeda dan pemikiran bisnis dari platform media sosial, kata para analis. Ini akan perlu untuk berinvestasi berat dalam pergudangan, rantai pasokan dan layanan purna jual.
