Suara.com - PT KCIC kembali membuka pendaftaran bagi masyarakat yang ingin uji coba secara gratis Kereta Cepat Jakarta-Bandung atau Whoosh. Namun, banyak kendala yang dihadapi masyarakat saat ingin mencoba daftar jajal kereta cepat pertama di Indonesia itu.
Salah satunya, situs pendaftaran uji coba Whoosh sempat tidak bisa di akses atau down. Sehingga, para masyarakat meluapkan kekesalannya di media sosial.
Salah satunya akun X (dulunya Twitter) @****tzer_3 yang menyebut bahwa baru belasan menit pendaftaran dibuka, tetapi situsnya sudah down.
"web tiket uji coba kereta cepat jkt bdg baru 12 menit buka udh down badahh," tulis akun tersebut yang dikutip, Senin (25/9/2023).
Menanggapi keluhan tersebut, Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa mengakui, memang setelah pendaftaran dibuka, situs diserbu masyarakat untuk mendaftar. Bahkan, kuota uji coba gratis kereta cepat ludes dalam waktu beberapa jam untuk keberangkatan Halim.
"Sejak dibuka pagi tadi dalam waktu sekitar beberapa jam untuk kuota khususnya keberangkatan halim sudah langsung terpesan masyarakat untuk tgl 25 - 30. Untuk keberangkatan tegalluar masih tersedia," ujarnya kepada Suara.com, Senin (25/9/2023).
Menurut Eva, tidak penuhnya kuota yang ditawarkan, karena Kereta Cepat dalam masa uji coba terbatas. Sehingga, kuota jajal gratis Whoosh juga menyesuaikan.
"Kami sangat apresiasi atas tingginya animo dan antusias masyarakat yang ingin menggunakan KA Cepat Whoosh, sehingga tidak dapat semua terakomodir karena memang ini masih dalam masa uji coba terbatas sehingga quota dari tiket tidak berbayar juga menyesuaikan," kata dia.
Eva mengungkapkan, sejak tanggal 15 - 24 September secara total terdapat sekitar 35 ribu penumpang yang diakomodir menggunakan KA Cepat Whoosh. Data tersebut diambil berdasarkan penghitungan manifes dari setiap rangkaian yang beroperasi.
"Bagi masyarakat yang belum mendapatkan kesempatan menggunakan ka cepat Whoosh kami harap dapat menggunakan saat sudah beroperasi resmi nantinya dengan ketersediaan jadwal.perjalanan yang lebih banyak dan tentunya menjadi pelanggan setia KA Cepat Whoosh. Seluruh masyarakat yang mengikuti ujicoba berbayar dilengkapi dengan asuransi perjalanan," pungkas dia.
TERPOPULER
