Infografis
Seperti yang telah disebutkan, Sabrina merupakan chatbot yang dapat berkomunikasi dalam format percakapan dan dirancang untuk bisa berinteraksi selayaknya interaksi antar manusia.
Fondasi dibalik teknologi chatbot sendiri adalah teknologi Artificial Intelligence (AI), cabang ilmu komputer yang berkaitan dengan pemecahan masalah-masalah selayaknya manusia seperti berbicara, memahami, ataupun berpikir.
Salah satu bidang dalam AI yang membuat chatbot dapat memproses bahasa alami manusia adalah Natural Language Processing (NLP).
Secara sederhana, NLP bekerja dengan cara mengekstrak pesan dari user agar dapat dipahami maksud dan tujuannya, kemudian chatbot Sabrina akan menggunakan hasil ekstraksi tersebut untuk membalas pesan dari user.
Cara mengakses Sabrina
Kamu bisa menambahkan nomor official Whatsapp Business Account (08121214017) di perangkatmu atau klik tombol di bawah ini untuk mulai chat melalui WhatsApp.
Setelah klik link di atas, maka Sabrina akan memberikan kamu beberapa pilihan masalah yang sedang kamui hadapi. Ikuti saja perintahnya.
Nantinya hanya dalam hitungan detik, Sabrina akan memberikan kamu informasi untuk mengatasi masalah yang kamu hadapi tersebut.
Baca Juga: Berbagai Jenis Deposito BRI, Solusi Investasi yang Menguntungkan
Akan tetapi jika masalah yang kamu hadapi lebih rumit, Sabrina bisa menyambungkan kamu ke CS yang sedang bertugas. Sangat membantu bukan?
