Suara.com - Perusahaan Otobus Rosalia Indah viral di media sosial menyusul pengakuan seorang penumpang bernama Widino Arnoldy yang kehilangan iPad saat sedang menumpangi bus tersebuut. Profil dan kekayaan pemilik Rosalia Indah pun disorot karena awak bus dinilai tak pernah serius menangani kasus kehilangan yang dialami penumpang.
Dalam akun X atau Twitter @widino dia menceritakan kronologi kejadian yang menimpanya saat menumpang bus jurusan Wonosobo – Ciputat. Alih – alih memperoleh kenyamanan, iPad milik Widi raib. Padahal dia tidak pernah meninggalkan tas yang berisi barang berharga tersebut.
Namun, saat iPad tersebut hilang, Widi justru menemukan buku kuning dan keramik dari dalam tasnya. Tweet yang diunggah Rabu (20/12/2023) ini pun menuai banyak tanggapan. Bagaimana tidak, sebelumnya Widi sempat memuji – muji armada Rosalia Indah lantaran fasilitas dan kenyamanan yang diberikan. Dia pun mencurigai iPad miliknya hilang saat berada di pool atau tempat pemberhentian di Ciputat.
"Plot twist banget hidup gw, naiknya muji-muji karena busnya bagus, pulangnya bikin sakit hati karena iPad ilang di bus dituker sama yellow pages dan keramik," kata dia.
Pihak Rosalia Indah sebenarnya telah memiliki standar operasional prosedur (SOP) menyikapi penumpang yang kehilangan barang. Melansir website resmi Rosalia Indah, apabila penumpang mengalami kehilangan barang maka penumpang tersebut bisa melaporkan kepada kru bus. Kru kemudian akan berkoordinasi dengan petugas kontrol di lokasi kehilangan, misalnya di rumah makan.
Sosok di Balik Suksesnya Rosalia Indah dan Kekayaannya
Pemilik Rosalia Indah Yustinus Soeroso dan sang istri Yustina Rahyuni Soeroso dikenal sebagai pribadi yang sederhana. Keduanya merintis perusahaan sejak 1983 dengan hanya satu armada yang mengaspal di jalur Solo – Blitar, Jawa Timur.
Perusahaan secara resmi menggunakan nama PO Rosalia Indah pada 1991 ketika mengembangkan rute Jogja – Surabaya dan Jogja – Malang/ Blitar.
Ada kisah inspiratif yang diukir Yustinus selama membangun Rosalia Indah. Jika selama ini jalan menjadi pengusaha hanya terbuka bagi orang – orang yang penuh previlese, lain halnya dengan Yustinus. Dia hanyalah anak buruh tani namun gigih dalam mengubah nasib.
Sebelum memiliki perusahaan sendiri, selama belasan tahun Yustinus bekerja di bawah orang lain. Awalnya dia menjadi kondektur bus hingga naik jabatan sebagai agen. Bersama perusahaan Timbul Jaya dia pernah dipercaya sebagai kepala unit yang membawahi 36 armada.
Kini Yustinus sudah memiliki perusahaan sendiri. Rosalia Indah tercatat memiliki lebih dari seribu karyawan dengan sekitar 140 perwakilan serta agen di Jawa dan Sumatera. Total asetnya diperkirakan mencapai Rp3 triliun.
Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni
TERPOPULER
