Kartu ATM Tertelan? Langsung Hubungi Contact BRI 1500017

Suara.com - Nasabah BRI tak perlu panik apabila kartu ATM tertelan. Berikut terdapat penjelasan mengenai cara menghubungi Contact BRI 1500017 apabila kartu ATM Anda tertelan.

Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyediakan layanan call center yang bisa dihubungi oleh nasabah kapan saja. Mereka dapat bertanya tentang produk perbankan atau menyampaikan keluhan melalui Contact BRI 1500017 dan 14017.

Layanan call center BRI terbuka selama 24 jam 7 hari dalam seminggu. Ini berarti kalian dapat menghubungi Contact BRI 1500017 pada Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, bahkan Minggu. Nasabah juga bisa menghubungi Contact BRI 1500017 pada Hari Libur Nasional. Terkait jam, mereka dapat menanyakan informasi perbankan pada dini hari atau larut malam sekalipun.

Nasabah bisa menghubungi Contact BRI 1500017 apabila mengalami kendala seperti kartu ATM hilang atau tertelan mesin. Berikut langkah yang harus dilakukan apabila kartu ATM tertelan:

• Catat alamat mesin ATM dan kapan kartu ATM tertelan.
• Hubungi Call Center BRI di 14017 atau (021) 1500 017.
• Pastikan Anda melaporkan terkait tertelannya kartu dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
• Apabila tidak melakukan pelaporan serta pemblokiran usai kartu tertelan atau hilang, transaksi setelahnya akan menjadi tanggung jawab pemilik kartu.
• Informasikan terkait di mana dan kapan kartu ATM Anda tertelan di Call Center BRI.

Berdasarkan informasi dari Sabrina BRI Call Center, langkah awal ketika kehilangan kartu ATM (termasuk tertelan) adalah melakukan pemblokiran kartu. Nasabah juga bisa melakukan pemblokiran secara cepat melalui aplikasi BRImo. Berikut cara blokir sementara ATM lewat BRImo:

• Buka Aplikasi BRImo
• Isi Username dan Password (atau pakai sidik jari)
• Klik Akun (Pojok kanan bawah)
• Pilih Rekening
• Pilih Nomor Rekening yang akan diblokir
• Klik Status Kartu (ada tanda aktif berupa ikon lampu hijau) > Pilih Disable > Masukkan PIN BRImo

Melalui informasi yang dihimpun dari Customer Service BRI, kehilangan dana sebelum jam pemblokiran menjadi tanggung jawab pemilik rekening. Anda bisa melakukan pergantian Kartu Debit BRI ke kantor BRI awal pembukaan rekening atau kantor BRI terdekat kecuali kantor BRI Unit serta Teras BRI membawa e-KTP atau KTP Digital dan tidak akan dikenakan biaya (gratis). Berikut layanan Contact BRI 1500017 terkait pengaktifan tombol:

1: Layanan pemblokiran dan status kartu
2: Layanan perbankan BRI
3: Layanan kartu kredit BRI
4: Layanan informasi tentang kurs dan suku bunga simpanan
5: Layanan BRI Grup
* (tombol bintang): Tombol untuk mengulang ke Menu Utama

Itulah tadi penjelasan mengenai cara menghubungi Contact BRI 1500017 apabila kartu ATM Anda tertelan, langkahnya praktis bukan?