Suara.com - Bank Rakyat Indonesia (BRI) menghadirkan ini mengecek lokasi loket terdekat. Cara cek lokasi ini bisa dilakukan dengan artificial intelligence (AI) bernama Sabrina. Berikut adalah langkah – langkah untuk cek lokasi BRI terdekat menggunakan Sabrina.
Cara Mencari ATM BRI Terdekat lewat Tanya Sabrina
Dirangkum Suara.com, berikut ini ada Langkah-langkah untuk mengetahui Lokasi ATM BRI dengan bantuan Tanya Sabrina:
1. Pertama, silakan chat Sabrina melalui WhatsApp di nomor 0812-12-14017
2. Setelah itu, silakan ketik "Lokasi ATM“
3. Kemudian, kirimkan Lokasi Saat Ini
4. Kemudian Sabrina akan memberikan informasi mengenai lokasi ATM BRI terdekatmu.
Berkenalan dengan Sabrina
Sabrina telah cukup lama menjadi bagian dari layanan BRI. Smart BRI Assistant ini dirilis untuk pertama kalinya pada 2018 untuk melayani kebutuhan nasabah di seluruh Tanah Air terkait layanan perbankan. Hingga saat ini, jumlah pengguna Sabrina telah mencapai 4 juta pengguna dan masih terus bertambah.
Kendati berwujud AI, Sabrina dilengkapi dengan pemrograman Natural Language Processing (NLP) sehingga percakapan bisa berlangsung dengan lebih luwes. Gaya bahasanya pun tak tampak seperti mesin.
Layaknya customer service, nasabah bisa menyapa dan ajak Sabrina berbincang melalui Whatsapp. Sabrina akan membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi produk dan promo BRI, ataupun membantu kendala yang sering dihadapi nasabah. Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.
Ada kendala transaksi? Tidak perlu khawatir, Sabrina akan membantu melalui fitur Layanan Pengaduan yang dapat digunakan ketika terjadi kendala tarik tunai, pembelian pulsa, maupun transfer sesama BRI. Cukup dengan mengetik “buat pengaduan” dan ikuti langkah berikut :
1. Aktifkan Chat Banking melalui menu akun pada BRImo,
2. Chat Sabrina melalui WhatsApp di nomor 0812-12-14017 dengan ketik “buat pengaduan,”
3. Pilih jenis transaksi tarik tunai, beli pulsa atau transfer sesama BRI
4. Pilih transaksi yang mengalami kendala,
5. Konfirmasi tiket pengaduan
6. Sabrina akan memberikan nomor tiket pengaduan
Tidak hanya sampai pembuatan pengaduan saja, Sabrina juga bisa memberikan status penyelesaian pengaduan dengan hanya mengetik “Status Pengaduan” dan memasukkan nomor pengaduan kita.
Ada beragam fitur Sabrina yang bisa menunjang lifestyle nasabah, salah satunya merchant BRI terdekat. Dengan mengakses Sabrina dan ketik “Lokasi Merchant” maka akan menampilkan lokasi dan promo merchant atau dengan mengetik “Lapar” maka Sabrina akan merekomendasikan merchant F&B terdekat dengan lokasi kita. Selain itu, bisa juga dengan mengetik “Supermarket”, “Staycation”, dan beberapa keyword lain agar Sabrina bisa memberikan informasi sesuai kebutuhan nasabah.
Kontributor : Nadia Lutfiana Mawarni
TERPOPULER
