Suara.com - Video yang memperlihatkan tikus tengah asik mamakan kue kering di etelase toko Dough Lab menjadi viral di media sosial X. Video itu pun menjadi perhatian publik, karena toko tersebut tidak menjaga kebersihan toko.
Menanggapi hal tersebut, manajemen Dough Lab langsung menutup toko yang diketahui berada di PIK Avenue.
"Kami dengan menyesal memberitahukan kepada pelanggan terhormat bahwa toko kami di PIK Avenue akan ditutup sementara, efektif mulai dari tanggal 28 Mei hingga 30 Mei 2024," ujar manajemen Dough Lab dalam keterangan tertulis, yang dikutip Jumat (31/5/2024).
Toko kue itu merasa bertanggung jawab atas insiden, karena tidak menjaga kualitas dan higienitas makanan yang disajikan ke konsumen.
"Bagi Dough Lab, keamanan dan kesehatan para pelanggan serta staf yang berdedikasi merupakan prioritas utama. Kami akan tetap berpegang teguh untuk menjaga standar tertinggi kebersihan dan higienitas untuk semua operasional kami. Insiden ini belum pernah terjadi sebelumnya, dan kami akan memastikan tidak terjadi kembali," kata manajemen.
Selain menutup toko, Manajemen Dough Lab juga memusnahkan semua produk dan kemasan yang dipajang dan alat-alat dapur yang digunakan membuat kue.
Tak hanya itu, manajemen juga mengganti etalase yang sempat dihinggapi tikus, serta bekerja sama dengan pakar pengendalian hama.
"Kami berterima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan selama penutupan sementara ini. Kami dengan penuh semangat menantikan kesempatan untuk melayani pelanggan kembali dan berharap dapat menyambut Anda segera. Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan yang terus diberikan," tulis manajemen.
TERPOPULER
