Taspen Perkuat Transformasi Digital untuk Genjot Kinerja

Suara.com - PT Taspen (Persero) berkomitmen untuk terus mengadopsi dan mengembangkan teknologi informasi terkini dalam setiap layanan guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi peserta.

Komitmen ini membuahkan penghargaan "TOP Digital Implementation 2024 Level Bintang 4: atas berbagai implementasi layanan berbasis digital yang mendukung kegiatan operasional Taspen secara berkualitas, serta penghargaan “TOP CIO Digital Implementation 2024” yang diberikan atas kinerja positif manajemen Taspen

Penghargaan tersebut mengapresiasi inovasi Taspen dalam mendukung penerapan teknologi terkini di berbagai layanan.

Corporate Secretary Taspen, Henra, menyatakan, raihan ini mencerminkan komitmen perseroan dalam berinovasi dan bertransformasi menuju perusahaan berbasis teknologi, sekaligus menjawab kebutuhan peserta dengan layanan yang lebih unggul.

"Prestasi ini diharapkan menjadi katalis bagi Taspen untuk terus memperkuat ekosistem digital melalui implementasi teknologi terbaru yang tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mempercepat dan mempermudah akses layanan bagi seluruh peserta," ujarnya seperti dikutip, Kamis (12/12/2024).

Taspen terus menjalankan sistem operasional perusahaan secara mutakhir melalui tata kelola dan kebijakan teknologi informasi, inovasi teknologi, transformasi bisnis, serta perlindungan data peserta di ruang digital.

Salah satu inovasi unggulannya adalah aplikasi IMMI (Integrated Management & Monitoring for Investment), yang dikembangkan sejak 2021 untuk memudahkan transaksi, memonitor, dan mengevaluasi kinerja investasi secara menyeluruh, sehingga mendukung pengambilan keputusan yang cepat, akurat, dan objektif.

Selain itu, Taspen juga menghadirkan solusi digital untuk layanan pembayaran pensiun melalui aplikasi TASPEN Otentikasi, yang telah digunakan sejak 2019 untuk memverifikasi validitas peserta.

Dengan fitur unggulan berupa identifikasi biometrik, seperti pengenalan wajah dan sidik jari, aplikasi ini menjadi alat yang andal untuk memastikan keabsahan data peserta sekaligus meningkatkan efisiensi layanan.

Sebagai bagian dari strategi digital perusahaan, Taspen terus memperkuat tata kelola dan kebijakan teknologi informasi melalui penyusunan IT Master Plan 2022-2024. Rencana ini mencakup lima fokus utama, yaitu pondasi platform digital (digital platform foundation), peningkatan platform digital (digital platform enhancement), pengembangan skala platform digital (digital platform scale-up), peningkatan kemampuan digital (digital upskilling capabilities), dan eksplorasi inovasi digital (digital innovation exploration).

IT Master Plan ini dirancang selaras dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) serta mengacu pada kebijakan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) di Kementerian BUMN, dengan prioritas pada transformasi SDM, kolaborasi, pengembangan kepemimpinan, dan implementasi platform Human Capital melalui Human Capital Information System (HCIS).

"Taspen menjadikan transformasi digital sebagai salah satu pilar utama untuk mencapai keunggulan operasional melalui inovasi teknologi, efisiensi proses, dan perlindungan keamanan data. Langkah ini sejalan dengan arahan Kementerian BUMN melalui Menteri BUMN, Erick Thohir, yang menekankan pentingnya digitalisasi sebagai strategi untuk meningkatkan daya saing dan kualitas layanan BUMN," pungkas Henra.