Infografis
Suara.com - Pemadaman listrik secara tiba-tiba tentu pernah Anda alami, bukan? Situasi ini seringkali menimbulkan ketidaknyamanan, terutama saat sedang fokus bekerja, belajar, atau melakukan kegiatan penting lainnya.
Seketika, benak dipenuhi pertanyaan, "Kapan ya listrik menyala kembali?" dan langkah pertama yang mungkin terlintas adalah mencari tahu informasi dari PLN.
Namun, sebelum Anda panik dan menelepon sana-sini, ada beberapa cara mudah dan efektif untuk mengecek apakah pemadaman listrik yang Anda alami bersifat lokal atau meluas, serta mencari tahu informasi perkiraan waktu penyalaannya kembali. Yuk, simak langkah-langkahnya!
1. Periksa Area Sekitar Rumah Anda
Langkah pertama yang paling sederhana adalah melihat kondisi listrik di rumah tetangga atau bangunan di sekitar Anda. Apakah lampu di rumah mereka juga mati? Jika ya, kemungkinan besar pemadaman listrik ini terjadi di area yang lebih luas. Namun, jika hanya rumah Anda yang padam, bisa jadi ada masalah pada instalasi listrik di rumah Anda sendiri, seperti sekring yang putus atau masalah pada Mini Circuit Breaker (MCB).
2. Manfaatkan Aplikasi Resmi PLN Mobile
Di era digital ini, PT PLN (Persero) telah menyediakan aplikasi mobile yang sangat membantu pelanggannya, yaitu PLN Mobile. Aplikasi ini bukan hanya berfungsi untuk pembayaran tagihan listrik atau pembelian token, tetapi juga memiliki fitur penting untuk mengecek informasi pemadaman listrik.
- Unduh dan Daftar: Jika Anda belum memiliki aplikasi PLN Mobile, segera unduh melalui Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS). Lakukan pendaftaran dengan mengisi data diri dan nomor ID pelanggan listrik Anda.
- Cek Status Pemadaman: Setelah berhasil masuk, cari fitur atau menu yang berkaitan dengan informasi gangguan atau pemadaman listrik. Biasanya, PLN akan memberikan notifikasi jika terjadi pemadaman terencana maupun tidak terencana di wilayah Anda. Anda juga bisa mencari informasi berdasarkan lokasi atau ID pelanggan.
- Informasi Estimasi Penyalaan: Aplikasi PLN Mobile seringkali memberikan informasi perkiraan waktu listrik akan kembali menyala. Informasi ini tentu sangat berguna agar Anda bisa memperkirakan aktivitas yang bisa dilakukan sambil menunggu.
3. Kunjungi Media Sosial Resmi PLN
Selain aplikasi, PLN juga aktif memberikan informasi melalui akun media sosial resminya, seperti Twitter (X), Facebook, dan Instagram. Cari akun resmi PLN (biasanya dengan tanda centang biru sebagai verifikasi) dan pantau unggahan terbaru mereka. Informasi mengenai pemadaman listrik yang meluas atau gangguan jaringan seringkali diumumkan melalui platform ini. Anda juga bisa mencoba mengirimkan pertanyaan atau laporan melalui fitur direct message (DM) atau mention akun mereka.
4. Hubungi Call Center PLN 123
Baca Juga: Motor Listrik Termahal di Indonesia Tiba di Garasi Raffi Ahmad, Cuma 3 Detik ke 100 Km/Jam!
Jika Anda tidak memiliki akses internet atau preferensi untuk berinteraksi langsung, Anda bisa menghubungi Call Center PLN di nomor 123. Layanan ini tersedia 24 jam dan petugas akan membantu Anda mengecek informasi pemadaman di wilayah Anda. Siapkan nomor ID pelanggan listrik Anda saat menghubungi Call Center agar petugas dapat memberikan informasi yang lebih spesifik.
