Sebuah video viral memperlihatkan selebriti TikTok, Luluk Nuril atau dikenal sebagai Luluk Sofiatul Jannah, sedang memarahi seorang siswi magang di pusat perbelanjaan Probolinggo dengan kata-kata yang kurang pantas, termasuk menyebutnya "babu". Insiden ini membuat publik khawatir tentang keadaan siswi tersebut.
Siswi yang menjadi korban aksi Luluk adalah pelajar dari SMKN 1 Probolinggo. Menurut Juni Hidayati, Humas dari SMKN 1 Probolinggo, siswi tersebut mengalami trauma pasca kejadian dan menangis selama dua hari.
Meskipun telah melaksanakan tugas sesuai standar, siswi tersebut merasa bersalah dan malu, bahkan takut bertemu dengan orang lain. Akibat trauma ini, dia ingin menghentikan magangnya.
Namun, pihak sekolah dan manajemen pusat perbelanjaan berusaha memotivasinya, dengan salah satunya adalah memindahkannya ke posisi di back office dari posisi semula sebagai pramuniaga.
Untuk memberikan dukungan lebih lanjut, Instansi Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) setempat juga turut membantu dan mendampingi siswi tersebut.
Humas SMKN 1 Probolinggo Juni Hidayati menyebutkan bahwa siswi yang terlibat dalam insiden tersebut adalah sosok yang baik hati dan rajin membantu ibunya berjualan nasi di malam hari.
Selain itu, Juni juga mengatakan bahwa Luluk hingga saat ini belum memenuhi tuntutan sekolah untuk meminta maaf melalui media sosial. Sebagai respons, pihak sekolah telah mengirimkan somasi ke Polres Probolinggo. Mereka hanya meminta Luluk untuk mengunggah video permintaan maaf di media sosialnya.