"Belasungkawa untuk semua orang yang menjadi korban kecelakaan mengerikan ini."
Tentu saja, ada polisi yang dikirim ke tempat kejadian, tetapi jumlahnya tidak cukup. Dalam salah satu video, terlihat seorang petugas polisi berteriak dan memohon kepada massa untuk menyingkir dari area Itaewon. Dia berteriak agar orang-orang menjauh dari jalan dan memohon mereka untuk pindah.
Menurut keterangan saksi, suara polisi itu hilang tak terdengar di tengah-tengah alunan musik yang keras, dan beberapa bahkan bersaksi bahwa beberapa orang di kerumunan tidak percaya bahwa dia adalah seorang polisi sejati. Banyak yang awalnya mengira dia mengenakan kostum polisi; sehingga massa sulit dikendalikan dengan sedikit polisi.*
Sumber: Allkpop