Suara.com - SM Entertainment angkat bicara terkait kesalahan saat mencetak album Digipack NCT 127, 2 Baddies. Dia membenarkan bahwa ada gambar Doyoung yang hilang di album tersebut.
"Halo, ini SM Entertainment. Kami telah mengkonfirmasi bahwa gambar Doyoung dalam versi Digipack dari album ke-4 NCT 127 2 Baddies hilang," katanya melansir dari Soompi pada Senin (19/9/2022).
Agensi yang juga menaungi EXO ini pun menyampaikan permintaan maafnya secara resmi.
"Kami dengan tulus meminta maaf kepada para penggemar, Doyoung, dan anggota NCT 127 lainnya karena gagal memeriksa semua bagian dengan cermat dalam proses desain jaket album," ujar SM Entertainment.
![Doyoung NCT 127 [Instagram/@nct127]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/09/19/94851-doyoung-nct-127-instagramatnct127.jpg)
SM Entertainment tidak memungkiri akan mengalami kesulitan saat melacak para penggemar yang sudah terlanjur menerima album tanpa gambar Doyoung.
"Setelah memeriksa penghilangan gambar, kami mencoba mencari cara untuk mengganti gambar di album yang dirilis hari ini, 16 September 2022," jelas SM Entertainment.
"Namun, kami menemukan bahwa sulit untuk mengambil album yang sudah dalam proses pengiriman ke vendor dan pelanggan," imbuhnya lagi.
Dia cuma berjanji akan segera mencetak ulang album yang belum terkirim. SM Entertainment akan menginformasikan kelanjutannya.
"Buklet akan dicetak ulang dan dikirimkan kepada mereka yang telah menerima album Digipack dengan foto yang hilang sesegera mungkin, dan detailnya akan diumumkan secara terpisah segera setelah diselesaikan," tuturnya.
Sebagai penutup, SM Entertainment kembali meminta maaf atas insiden ini.
"Sekali lagi, kami sangat meminta maaf kepada para penggemar atas kesalahan dan ketidaknyamanan kami," tandasnya.
TERPOPULER
