Kiky Saputri Kritik Kualitas RS di Indonesia, Dokter Tirta Beri Tanggapan Bijak

Suara.com - Kritik yang dilontarkan Kiky Saputri terhadap kualitas rumah sakit di Indonesia mengundang beragam reaksi, termasuk dari dokter Tirta. Pengusaha sekaligus alumni kedokteran itu memberikan tanggapan panjang lebar.

Sebelumnya Kiky Saputri menceritakan pengalaman mertuanya yang didiagnosa stroke kuping saat berobat di dalam negeri. Namun ketika memeriksakan kondisinya lagi di Singapura, mertua Kiky malah ditertawakan karena ternyata hanya flu.

Sebagai lulusan dokter yang pernah bertugas di IGD, Tirta justru berterima kasih pada sang komika karena speak up soal pengalamannya. Menurut Tirta, ini bisa dijadikan autokritik.

"Justru apa yang disampaikan Mbak Kiky ini harusnya kita jadikan sebagai autokritik (kritik kepada diri sendiri, termasuk saya sendiri) supaya saya tetap bisa menjaga kualitas komunikasi, edukasi dan pelayanan," tulisnya dikutip, Kamis (9/3/2023).

"Meski klinisi/nonklininisi, kita tetap harus rutin belajar. Tidak hanya belajar ilmu akademis jurnal mesi tapi juga belajar dari kritik dan saran pasien sebagai pengguna jasa kedokteran/kesehatan. Terima kasih kritikannya," ujarnya.

Kiky Saputri dan Muhammad Khairi di Istora Senayan, Jakarta, Minggu (19/2/2023). [Suara.com/Adiyoga Priyambodo]

Tirta lebih lanjut menyebut bahwa kritik dari pasien adalah bentuk salah satu kepedulian agar dia bisa lebih maju nantinya sebagai dokter.

"Jadi kalau nggak ada kritik, mana mungkin saya bisa berkaca tindakannya salah atau benar. Karena yang menilai diri kita kan tentunya orang lain. Ketika ada pasien kritik, kita bisa terima atau tidak. Jangan buru-buru membantah," ujarnya.

Kiky Saputri sendiri menerima pro kontra atas kritik yang ditulis sebagai balasan dari cuitan Presiden Joko Widodo ini. Istri M Khairi itu membela diri dengan alasan dia hanya ingin pemerintah bisa segera melakukan evaluasi.

Kontributor : Chusnul Chotimah