Christophe Piganiol: Rantai Pasok yang Tangguh Adalah Kunci Keselamatan Pasien

Suara.com - Di negara kepulauan seperti Indonesia, akses terhadap layanan kesehatan bukan sekadar soal ada atau tidaknya rumah sakit. Tantangan sesungguhnya justru terletak pada bagaimana memastikan obat, alat kesehatan, hingga tenaga medis bisa menjangkau wilayah-wilayah yang sulit diakses—dari kota besar hingga daerah terpencil seperti Ambon, Kendari, hingga Baubau.

Di tengah kompleksitas tersebut, transformasi sistem kesehatan menjadi kebutuhan mendesak. Bukan hanya untuk meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga memastikan setiap masyarakat, tanpa terkecuali, memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan perawatan yang layak.

PT Anugerah Pharmindo Lestari (APL), bagian dari Zuellig Pharma, melihat tantangan ini sebagai peluang untuk menghadirkan solusi berbasis keahlian global yang disesuaikan dengan kebutuhan lokal. Melalui pendekatan terintegrasi, APL berupaya memperluas akses layanan kesehatan sekaligus memperkuat ketahanan sistem kesehatan nasional.

Dari Distribusi ke Transformasi Sistem

Sebagai perusahaan layanan kesehatan, APL tidak hanya berfokus pada distribusi obat dan alat kesehatan. Lebih dari itu, perusahaan ini berperan dalam membangun ekosistem yang memungkinkan layanan kesehatan berjalan lebih efisien dan merata.

Direktur Utama APL, Christophe Piganiol, menekankan pentingnya memastikan ketersediaan produk kesehatan di seluruh wilayah Indonesia, termasuk daerah yang secara geografis sulit dijangkau.

“Infrastruktur yang semakin baik membantu kami mempercepat distribusi. Dulu, pengiriman bisa memakan waktu berjam-jam bahkan berhari-hari, sekarang jauh lebih efisien. Ini memungkinkan kami mengoptimalkan jaringan distribusi tanpa mengorbankan ketersediaan stok,” ujarnya.

APL memanfaatkan National Distribution Center (NDC) berstandar global yang dilengkapi teknologi canggih, termasuk sistem pemantauan suhu secara real-time dan solusi cold chain untuk menjaga kualitas produk, terutama untuk obat-obatan sensitif seperti vaksin, insulin, dan terapi dialisis.

Ketahanan Rantai Pasok Jadi Kunci

Dalam sektor kesehatan, ketersediaan produk bukan sekadar soal logistik—melainkan soal keselamatan nyawa. Keterlambatan distribusi obat tertentu bisa berakibat fatal, terutama bagi pasien dengan kondisi kronis.

Karena itu, APL menaruh perhatian besar pada ketahanan rantai pasok (supply chain resiliency). Beroperasi di wilayah rawan bencana seperti Indonesia membuat perusahaan harus memastikan sistem tetap berjalan bahkan dalam kondisi darurat.

“Kami mendesain fasilitas distribusi agar tahan terhadap berbagai risiko seperti banjir dan gempa. Kami juga memiliki sistem cadangan energi berlapis agar operasional tetap berjalan,” jelas Christophe.

APL juga mengembangkan sistem cold chain berbasis ruang khusus (cold chain room) yang lebih stabil dibandingkan pendingin konvensional, guna memastikan kualitas produk tetap terjaga hingga sampai ke tangan pasien.

Menutup Kesenjangan Pengetahuan Tenaga Kesehatan

Selain distribusi, tantangan lain dalam sistem kesehatan Indonesia adalah keterbatasan jumlah dan kapasitas tenaga medis. Berdasarkan berbagai kajian, Indonesia masih kekurangan tenaga dokter dalam jumlah signifikan.