Suara.com - Pandemi Covid-19 telah mengubah banyak sendi kehidupan masyarakat dunia. Salah satunya adalah jaringan hotel The Ascott Limited yang mengeluarkan sembilan komitmen yang diberi nama 'Ascott Cares'.
"Keamanan para tamu dan karyawan kami selalu menjadi prioritas utama kami," kata Patrick Vaysse, Chief Operating Officer Tauzia Hotels, anggota The Ascott Limited, melalui siaran tertulis yang diterima Suara.com, Jumat (17/7/2020).
Inisiatif 'Ascott Cares' sendiri mencakup sembilan komitmen untuk mempertahankan standar kebersihan dan kehigienisan tingkat tinggi. Sembilan komitmen yang termasuk dalam inisiatif ‘Ascott Cares’ yaitu;
1. Lingkungan Kerja
Karyawan akan diberi alat pelindung diri (APD) dan menjalani pemeriksaan suhu rutin di lokasi masuk dan keluar staf.
2. Keamanan Tamu
Para tamu harus memberikan deklarasi kesehatan dan perjalanan, serta menjalani pemeriksaan suhu pada saat masuk hotel.
3. Jarak Fisik
Jumlah tamu akan dibatasi di area-area publik dan di fasilitas bersama lainnya, dengan penanda permanen di lantai sebagai panduan visual untuk para tamu.
4. Housekeeping
Frekuensi desinfeksi dan pembersihan yang meningkat di area publik, kamar tamu dan fasilitas dalam kamar.
5. Kamar
Penerapan protokol-protokol untuk memastikan standar kebersihan yang tinggi. Kapasitas maksimum kamar akan diberlakukan dengan ketat.
6. Food and Beverage
Semua anggota tim dapur, service, dan stewarding diharuskan mengenakan alat pelindung diri. Prosedur in-room dining dan minibar diperbarui untuk memastikan jarak yang aman dan meminimalkan kontak langsung.
7. Fasilitas Bersama
Memperbarui peraturan-peraturan khusus untuk setiap fasilitas untuk memenuhi komitmen yang ditingkatkan untuk menjaga kebersihan, kehigienisan, dan jarak fisik.
8. Contactless dan Paperless
Penerapan proses check-in dan check-out tanpa kontak dan mengurangi penggunaan kertas seperti direktori tamu dan menu in-room dining.
9. Vendor
Mengikuti langkah-langkah yang diperketat selama melakukan pengiriman, termasuk pemeriksaan suhu untuk personel pengiriman dan memberikan detail kontak untuk pelacakan kontak (implementasi dapat bervariasi tergantung pada peraturan setempat).
Ini, diklaim sesuai prosedur komprehensif yang dikeluarkan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Dan seiring dengan implementasi ‘Ascott Cares’, Tauzia Hotels juga akan mengadopsi protokol global dan stamp ‘Safe Travels’ yang dikeluarkan oleh World Travel and Tourism Council (WTTC).
Perusahaan yang telah berhasil mengimplementasikan protokol ‘Safe Travels’ akan dapat menampilkan stamp dari WTTC tersebut.
Stamp ini nanyinya dapat membantu para pelancong untuk mengidentifikasi perusahaan-perusahaan di seluruh dunia yang telah mengadopsi protokol kesehatan dan kebersihan global.
TERPOPULER
