Suara.com - Ada sederet protokol kesehatan yang harus dilakukan semua penumpang pesawat terbang di masa pandemi ini. Meski begitu, risiko penularan Covid-19 di pesawat masih mungkin terjadi. Untuk itu, Japan Airlines (JAL), Senin (14/12/2020), mengumumkan akan menyediakan layanan baru yang disebut JAL Covid-19 Cover sebagai bagian dari program JAL FlySafe untuk memberikan perlindungan Covid-19 kepada penumpang penerbangan internasional.
Layanan baru yang disediakan oleh Allianz Travel ini menjadikan Japan Airlines sebagai masakapai dari Jepang pertama yang mencakup perlindungan dengan total hingga Rp 2,5 miliar untuk biaya medis total yang mencakup dari biaya tes awal Covid-19 dan biaya perawatan medis lanjutan bagi mereka yang dites positif selama perjalanan.
Perlindungan tambahan untuk biaya isolasi dan repatriasi juga termasuk bagi mereka yang membutuhkan setelah diagnosis positif. Pusat panggilan global melayani 24 jam dalam bahasa Inggris dan Jepang akan tersedia untuk membantu pelanggan yang menunjukkan gejala, memberikan ketenangan lebih lanjut selama perjalanan mereka. Dan layanan JAL Covid-19 Cover ini akan beroperasi mulai 23 Desember 2020 nanti.
“Seiring dengan penerbangan internasional yang secara bertahap kembali beroperasi, JAL Group menerapkan langkah-langkah penting terhadap Covid-19 untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan terjamin bagi penumpang. Meskipun mungkin membutuhkan waktu untuk menyambut kembali penumpang dalam skala global, kami berharap kerjasama dengan Allianz Travel ini akan memberikan kepastian bagi mereka yang perlu melakukan perjalanan,” demikian disampaikan oleh Hideo Ninomiya, Managing Executive Officer Passenger Sales, Japan Airlines, melalui rilis yang diterima Suara.com.
“AWP Jepang sangat bangga mendukung JAL dalam layanan ini. Tim bantuan kami akan membantu memberikan ketenangan pikiran kepada penumpang JAL di masa-masa sulit ini. Allianz Travel adalah merek asuransi dan layanan khusus perjalanan dari Allianz Partners, dan kami akan memanfaatkan pengalaman kami yang luas dalam bantuan darurat bagi para penumpang dan jaringan medis global kami untuk mendukung penumpang yang terkena dampak Covid-19,” kata Patricia Moon, CEO AWP Japan Co., Ltd., anggota Allianz Partners Group.
Adapun syarat untuk mendapat perlindungan Covid-19 dari maskapai ini adalah penumpang yang bepergian dengan penerbangan internasional yang dioperasikan dan dipasarkan oleh JAL, pada tanggal keberangkatan antara 23 Desember 2020 sampai 30 Juni 2021, dan memiliki hasil tes positif Covid-19.
TERPOPULER
