Suara.com - Dalam sebuah komunikasi tidak hanya mulut yang 'berbicara', tetapi mata dan gerak tubuh juga. Sering kali kita mendengar kalimat “mata menceritakan segala isi hati”. Hal itu karena mata dianggap bisa berbicara secara jujur apa yang hati sedang rasakan.
Berbicara mengenai komunikasi, kontak mata adalah salah satu komponen penting. Pandangan mata saat berbicara atau mendengarkan orang lain merupakan unsur penting dalam sebuah komunikasi.
Hal ini karena mata akan menjelaskan berbagai hal tanpa harus ada pembicaraan.
Misalnya, saat sedang menyembunyikan sesuatu, kita biasanya menghindari melakukan kontak mata langsung. Hal itu karena adanya rasa malu dan tidak enak terhadap orang yang sedang kita ajak bicara.
Mata juga mencerminkan ketulusan, integritas dan kenyamanan saat berkomunikasi dengan orang lain. Itulah sebabnya kontak mata yang baik saat bercakap-cakap menggambarkan komunikasi telah berjalan dengan baik.
Dengan melakukan kontak mata saat berbicara, pesan yang ingin disampaikan akan lebih mudah ditangkap. Selain itu, saat melakukan kontak mata, itu akan mendapatkan perhatian dari seseorang yang akan diajak bicara.
Hal ini sangat penting terutama saat sedang presentasi atau berpidato di depan publik. Melakukan kontak mata dengan audiens akan membuat mereka tertarik untuk mendengarkan apa yang kita bicarakan.
Dengan kontak mata, hal itu akan membuat audiens merasa jika kita berbicara dengannya. Namun, jika sebaliknya audiens akan merasa bosan karena kita tidak memperhatikannya.
Di bawah ini terdapat beberapa hal mengenai pentingnya kontak mata saat berkomunikasi seperti yang telah dikutip dari Evenesis.com berikut ini.
1. Kontak mata menggambarkan pendengar yang baik
Ketika melakukan kontak mata saat berbicara, hal itu akan menggambarkan jika kita merupakan pendengar yang baik. Seseorang yang berbicara akan merasa dihargai dan diapresiasi ketika kita memberikan atensi yang penuh. Selain itu, melakukan kontak mata akan membuat fokus kita terpusat dengan apa yang sedang dibicarakan.
2. Membangun koneksi
Melakukan kontak mata dengan lawan bicara akan membangun koneksi satu sama lain. Hal itu akan membentuk rasa nyaman saat berbicara dengan orang tersebut. Melakukan kontak mata akan membentuk rasa apresiasi satu sama lain.
3. Menghindari kontak mata sebagai tanda
Saat menghindari kontak mata dengan seseorang, hal itu dapat menjadi tanda jika kita tidak ingin lawan bicara mengetahui banyak hal. Hal ini juga berlaku sebaliknya. Biasanya menghindari kontak mata ditandakan sebagai rasa tidak nyaman. Namun, saat lawan bicara tidak melakukan kontak mata, bisa saja muncul perasaan tersinggung pada orang tersebut.
4. Membangun kepercayaan
Kontak mata juga penting untuk membangun kepercayaan. Saat berbicara dengan seseorang, melakukan kontak mata dengannya adalah sebagai tanda kepercayaan dan menghormatinya. Selain itu, kontak mata bisa juga diartikan sebagai keterbukaan dengan orang tersebut. (Penulis: Fajar Ramadhan)
TERPOPULER
