Infografis
Sebagai Country Director - Marketing Services di ADA Indonesia, menjadi tugas Faradi untuk membantu klien mengefisiensikan dan mengefektifkan bisnisnya dalam transformasi digital. Ia memaparkan 5 tahapan audit saat ingin memulai transformasi digital.
1. Nascent
Fase ketika perusahaan belum memiliki wawasan digital, atau pengetahuan mereka cenderung terbatas.
2. Emerging
Pada fase ini perusahaan sudah memiliki kanal dan aplikasi digital. Dalam fase ini perusahaan fokus untuk meningkatkan performa dari masing-masing kanal dan aplikasi digital yang mereka miliki.
3. Connected Audience
Dalam fase ini, perusahaan mulai memahami dan mendalami tujuan pelanggan mendatangi situs mereka. Perusahaan mulai menawarkan produk yang mereka punya berdasarkan hasil analisis data pengguna.
4. Focusing on ROI (Return On Investment)
Perusahaan mulai memperhatikan performa dari ROI. Alasannya, ROI melambangkan “janji” dari digital, yaitu result atau hasil. ROI menjadi alasan banyak pemain bisnis masuk ke ranah digital. Mereka mengharapkan digital mampu menghasilkan outcome, result yang lebih baik.
5. Automated the Whole Process
Saat fase ini, perusahaan sudah memiliki ekosistem digital yang mumpuni. Artinya, setiap data yang masuk sudah di automasi dan dapat melakukan analisis prediktif. Sehingga, seluruh prosesnya telah automasi untuk menghasilkan dampak bisnis yang diharapkan.
Dari proses audit, dapat diidentifikasi tahapan mana yang perlu diperbaiki dan langkah apa yang bisa diambil ke depannya. Setelah itu, perusahaan dapat masuk ke bagian selanjutnya, yakni planning, scaling.
Faradi juga memberikan pandangannya tentang tiga hal yang krusial dalam proses transformasi digital. Ini dia:
1. Understand the Business Impact You Expected
Inovasi di dalam teknologi itu cepat dan tidak akan berhenti. Jadi, pelaku bisnis harus betul-betul memahami the north star atau tujuan mereka dalam melakukan bisnis.
Baca Juga: Nggak Butuh Banyak Modal, Ini 5 Ide Bisnis untuk Mahasiswa
2. Pegang Data yang Dimiliki
Data yang dimiliki akan berpengaruh untuk ke depannya. Data tersebut dapat dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan bisnis.
