Infografis
Suara.com - Lion Air Group bersamaan dengan momentum Hari Perhubungan Nasional 2022, seluruh maskapai mengelar kampanye dalam mempermudah proses perjalanan udara, Lion Air Group telah menghadirkan dan menyediakan fasilitas terbaru pada perangkat Mobile Apps untuk menawarkan kemudahan para tamu (calon penumpang) saat melakukan pelaporan mandiri (App Check-in) sebelum keberangkatan.
Layanan “App Check in” terbaru yang memiliki keunggulan dengan nilai lebih “praktis atau tak perlu repot-repot lagi melakukan check in di bandar udara serta mengurangi kontak dengan keramaian atau mengurangi antrean”, sehingga menambah pengalaman sebelum terbang atau “pre flight” yang akan melakukan penerbangan Lion Air Group.
Download Mobile Apps sekarang! dari platform OS Android pada Google Play Store dan iOS melalui aplikasi Apple Store. Bertepatan momentum Hari Perhubungan Nasional, diperkenalkan/ diluncurkan program: penumpang yang download dan menggunakan untuk “App Check-in”, mendapatkan tambahan gratis 2kg.
Proses Check in lewat aplikasi Lion Air, dengan langkah praktis sebagai berikut
- Buka Mobile Apps dan pilih menu Online Check-in
- Masukkan kode pemesanan (booking reference number/ PNR) pada tiket yang terdiri 6 (enam) karakter yaitu 6 huruf kapital dan nama belakang (last name) atas nama tamu yang akan melakukan penerbangan.
- Pahami tentang barang bawaan yang memenuhi aspek ketentuan keselamatan penerbangan (apakah tergolong barang berbahaya atau tidak).
- Pilih “lanjut” (continue) untuk proses check-in dengan memilih penerbangan dan nama tamu sesuai pada tiket yang akan mengikuti penerbangan (klik untuk memberi tanda centang pada kolom).
- Proses check-in selesai.
Ketentuan App Check-in dari Mobile Apps
- Para tamu (penumpang) yang memiliki tiket penerbangan Lion Air Group rute dalam negeri.
- Para tamu secara personal (perseorangan) atau pembukuan maksimal 10 orang (group booking)
- Dapat dilakukan 2 (dua) - 6 (enam) jam sebelum keberangkatan.
- Berada di ruang tunggu (waiting room) terminal bandar udara yaitu 40 menit sebelum keberangkatan.
Layanan App Check-In, tidak tersedia untuk:
- Para tamu dengan jumlah penumpang dalam satu tiket lebih dari 10 orang (group booking)
- Para tamu yang membutuhkan bantuan khusus di bandar udaraa misalnya; penumpang dalam kondisi hamil, Unaccompanied Minor (UM) atau anak-anak berusia kurang dari 12 tahun yang bepergian sendiri, membutuhkan kursi roda, stretcher case atau penanganan khusus lainnya.
- Para tamu dengan penerbangan lanjutan beda maskapai (airlines). Sebagai contoh penerbangan dari Batik Air (ID) dilanjutkan Lion Air (JT), Wings Air (IW) atau maskapai lainnya.
- Kategori bayi di bawah 2 tahun yang tidak menempati tempat duduk
Informasi detail electronic boarding pass (e-boarding pass) atau lembar digital untuk penerbangan:
1. Nomor penerbangan, rute dengan 3 kode bandar udara, waktu keberangaktan (hari, tanggal) dan kota asal
Contoh: ID-6220 (sebagai nomor penerbangan), CGK-PNK (rute dari Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta CGK tujuan Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak PNK).
Baca Juga: Diluncurkan Bobby Nasution, Kota Medan Jadi yang Pertama Gunakan Aplikasi Moovit di Tanah Air
02 Nov 2021 (waktu keberangaktan)
