4. Minta kompensasi
Sejumlah maskapai pada umumnya akan memberikan ganti rugi apabila ada bagasi yang tertunda atau hilang. Melansir dari laman The Points Guy, koper yang rusak, dicuri, atau hilang selama penerbangan termasuk dalam situasi salah penanganan dan menjadi tanggung jawab maskapai.
5. Simpan semua tanda terima
Waktu proses pengembalian koper terkadang memakan waktu beberapa hari. Selama waktu tunggu itu, Anda akan mendapat penggantian biaya setidaknya selama lima hari. Oleh karena itu, pastikan semua pengeluaran yang Anda lakukan memiliki nota atau tanda terima.
6. Klaim asuransi
Beberapa asuransi perjalanan juga menerima aduan mengenai kehilangan koper selama perjalanan. Anda dapat memastikannya dengan mengecek kembali sejauh mana coverage asuransi perjalanan Anda.
7. Pastikan kembali koper yang diterima
Ketika koper sudah kembali ke tangan Anda, pastikan untuk melakukan pemeriksaan secara keseluruhan terlebih dahulu. Jika ditemukan adanya kerusakan atau barang hilang, maskapai wajib melakukan penggantian.
Proses pencarian koper yang hilang dan bagaimana Anda harus melakukan laporan mungkin berbeda pada tiap maskapai. Pastikan kembali kebijakan tiap maskapai yang Anda pilih. Jadi, sudah paham apa yang harus dilakukan saat koper hilang di bandara, kan?
Kontributor : Hillary Sekar Pawestri
TERPOPULER
