Infografis
Suara.com - Momen Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang sudah di depan mata menjadi waktu yang tepat untuk melepas penat dan menikmati liburan bersama keluarga maupun teman. Indonesia dengan kekayaan alam dan budaya yang beragam menawarkan banyak pilihan destinasi wisata yang menarik.
Menurut Kementerian Perhubungan mencatat jumlah penumpang yang akan menggunakan moda transportasi udara selama periode Nataru tahun ini diperkirakan mencapai 3,9 juta, atau meningkat 4% dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Indonesia AirAsia akan menyiapkan lebih dari setengah juta kursi penerbangan selama periode libur Nataru mulai 15 Desember 2024 hingga 7 Januari 2025 mendatang.
“Indonesia AirAsia telah mengambil langkah proaktif, salah satunya adalah dengan menambahkan lebih dari 180 penerbangan ekstra dan mengoperasikan 25 pesawat guna memastikan ketersediaan pilihan transportasi bagi perjalanan para penumpang,” kata Veranita Yosephine, Direktur Utama Indonesia AirAsia, saat ditemui usai Public Expose 2024 PT AirAsia Indonesia Tbk di Jakarta (11/12/2024).
"Nataru ini banyak sekali permintaan pariwisata, khususnya untuk Bali, Labuan Bajo, dan juga Silangit di Danau Toba. Ketiganya itu peningkatannya luar biasa tinggi kalau untuk yang domestik," kata Veranita.
Baca Juga: Jangan Berharap Diskon! Tarif Tol Nataru 2024 Tetap 'Full Price'
Sedangkan untuk rute internasional, ada cukup banyak penerbangan yang peningkatannya sangat signifikan, di antaranya Australia, Malaysia, dan Singapura.
Veranita menambahkan bahwa beberapa rute domestik mendapatkan penambahan penerbangan ekstra, yang meliputi Jakarta-Bali, Jakarta-Silangit, dan Banjarmasin-Bali. Langkah ini sejalan dengan komitmen Indonesia AirAsia untuk mendukung program pemerintah dalam memperkuat konektivitas domestik sekaligus membantu menekan harga tiket pesawat selama periode Nataru.
Selain rute-rute tersebut, Indonesia AirAsia juga menawarkan berbagai pilihan penerbangan lainnya yang dapat memudahkan masyarakat untuk menikmati liburan. Untuk destinasi domestik, tersedia rute seperti Jakarta-Labuan Bajo, Bali-Labuan Bajo, Balikpapan-Bali, dan Jakarta-Lampung.
Sementara itu, bagi yang ingin menjelajahi destinasi internasional, tersedia penerbangan menuju Singapura, Thailand, Malaysia, Hong Kong, dan Australia.
Di sisi lain, menurut Veranita, Indonesia AirAsia merupakan salah satu airline di Asia tenggara yang memiliki on-time performance tertinggi berdasakan metode ukur yang dilakukan oleh eksternal di industri penerbangan.
Baca Juga: InJourney Hospitality Proyeksikan Okupansi Hotel Selama Nataru Bisa Capai 85 Persen
"Dan itu kami menjadi modal yang kami terus-menerus maksimalkan dan juga kelola, supaya kita bisa memberikan pelayanan terbaik. Jadi tidak hanya semata-mata hanya berbicara tentang harga murah. Jangan lupa, orang itu ketika terbang juga ingin nyaman, ya. Karena Nataru itu ingin merayakannya dengan happy mood," katanya.
Untuk itu, menurut Veranita, service yang diberikan kepada penumpang ketika sudah di pesawat pun tak kalah penting untuk diperhatikan. Karena selain berbisnis tiket pesawat, Indonesia AirAsia juga memiliki service pendukung lainnya.
"Kami ada ancillary (service), seperti food and beverages, makanan-makanan kami itu sangat disenangi oleh banyak penumpang, lho. Itu pembelajaran yang saya dapat, bahkan ada penumpang yang naik AirAsia bawa makanan, beli nasi lemak, nasi padang untuk dibawa pulang," cerita Veranita.
Selain makanan, ada pula bisnis pendukung seperti merchandise, insurance, cargo, dan lainnya yang terus dioptimalkan oleh perusahaan, seiring dengan pembukaan rute-rute baru.
