Studi Kasus: Rebranding Minor Hotels
Minor Hotels, jaringan perhotelan global, baru-baru ini meluncurkan strategi masterbrand baru yang tidak hanya mengubah tampilan logo tetapi juga memperkuat nilai merek mereka melalui pengalaman digital yang ditingkatkan dan penyederhanaan program loyalitas.
Mata panah dalam huruf 'M' pada logo Minor Hotels melambangkan arah dan panduan, menegaskan peran merek dalam menghadirkan perjalanan yang bermakna. Identitas baru ini juga dilengkapi dengan palet warna segar, font khas, dan fotografi menarik yang mencerminkan esensi baru mereka: "What Matters Most."
Minor Hotels telah meluncurkan kembali situs mereka, minorhotels.com, sebagai platform terpadu untuk lebih dari 560 properti mereka. Selain itu, aplikasi mobile baru memungkinkan pelanggan untuk memesan penginapan, mengelola pemesanan, dan berinteraksi dengan tim hotel dalam satu tempat.
Dengan menyatukan delapan merek hotelnya, Minor Hotels memperkuat persepsi merek induk dan memberikan pengalaman lebih terintegrasi bagi tamu. Kategori hotel mereka kini terbagi menjadi tiga segmen—Luxury, Premium, dan Select—agar pelanggan dapat lebih mudah memilih penginapan sesuai dengan kebutuhan perjalanan mereka.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang didukung oleh penyempurnaan platform digital, program loyalitas yang lebih sederhana, dan strategi distribusi yang kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman perhotelan luar biasa bagi para tamu serta menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami di bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era pertumbuhan baru di mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang telah kami lakukan dengan para mitra kami.”
TERPOPULER
