- Aeon Indonesia membuka gerai baru di Pluit, Jakarta Utara, untuk memenuhi kebutuhan masyarakat urban akan belanja praktis.
- Gerai ini menyediakan area Food Street, produk segar premium, dan fasilitas interaktif guna menciptakan pengalaman belanja nyaman.
- Layanan personal shopping berbasis WhatsApp dan beragam promo menarik disediakan untuk mempermudah akses pelanggan di wilayah tersebut.
Namun yang membuat pengalaman tersebut berbeda bukan hanya produknya. Filosofi pelayanan Jepang terlihat pada bagaimana seluruh area dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pengunjung.
Rak-rak tertata rapi, informasi produk mudah ditemukan, area belanja terjaga kebersihannya, dan staf siap membantu ketika dibutuhkan. Menurut Okushima, konsep yang dihadirkan memang tidak hanya berfokus pada aktivitas berbelanja semata.
"Aeon Indonesia tidak hanya mengintegrasikan pengalaman belanja harian dengan gaya hidup khas Jepang, tetapi juga menciptakan ruang yang ramah bagi setiap generasi untuk berinteraksi dan memenuhi kebutuhan mereka dalam satu destinasi yang nyaman," katanya.
Pendekatan tersebut terasa relevan dengan karakter masyarakat Pluit yang dikenal memiliki budaya keluarga multigenerasi yang kuat. Aktivitas berbelanja sering kali menjadi agenda bersama yang melibatkan anak-anak, orang tua, hingga kakek dan nenek.
Untuk keluarga yang datang bersama anak-anak, keberadaan Candy Zone menjadi daya tarik tersendiri. Area ini menghadirkan konsep "all you can take" yang memungkinkan pengunjung memilih sendiri berbagai jenis permen dan jelly sesuai selera.
Suasana yang interaktif membuat pengalaman berbelanja terasa lebih menyenangkan, terutama bagi anak-anak. Selain menghadirkan kenyamanan di dalam toko, konsep pelayanan Jepang juga diterapkan melalui pemanfaatan teknologi.
Melalui layanan personal shopping RAISA yang berbasis WhatsApp, pelanggan dapat berbelanja tanpa harus datang langsung ke gerai. Layanan ini memungkinkan pelanggan berkonsultasi dengan personal shopper untuk memilih produk, melakukan pemesanan, hingga mengatur pengiriman ke rumah.
Bagi masyarakat perkotaan yang memiliki jadwal padat, layanan semacam ini menjadi solusi praktis tanpa menghilangkan sentuhan pelayanan personal. Okushima mengatakan pihaknya ingin menghadirkan tempat yang mampu menjadi bagian dari rutinitas masyarakat sehari-hari.
"Kami ingin menghadirkan tempat yang dapat dikunjungi pelanggan kapan saja, baik untuk berbelanja kebutuhan harian, mencari makanan siap santap setelah bekerja, maupun menikmati pilihan produk Jepang favorit dengan lebih mudah. Kami berharap Aeon Indonesia dapat menjadi bagian dari keseharian masyarakat di area Jakarta Utara," ujarnya.
Menambah semarak suasana pembukaan gerai, berbagai program menarik juga dihadirkan untuk pelanggan. Mulai dari promo Buy 1 Get 1, Buy 2 Get 1, hingga program SERBU atau Serba Sebelas Ribu yang berlaku untuk berbagai kategori produk kebutuhan sehari-hari. Jadi, jangan sampai kelewatan ya!